Informatie over het ontbindingsrecht voor consumenten

Deze informatie geldt voor overeenkomsten met STASTO Automation KG die u als consument op afstand of buiten onze verkoopruimten sluit. De begrippen ontbinding en herroeping duiden hier hetzelfde wettelijke recht aan.

Herroepingsrecht bij aankoop van goederen

U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit hebt genomen. Indien u meerdere goederen in het kader van één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn bij ontvangst van het laatste goed. Bij een goed dat in meerdere zendingen of onderdelen wordt geleverd, begint de termijn bij ontvangst van de laatste zending of het laatste onderdeel. Bij een overeenkomst voor de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode begint de termijn bij ontvangst van het eerste goed.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons — STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Oostenrijk, telefoon +43 512 52076, e-mail austria@stasto.eu — door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail, op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het hieronder vermelde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping bij aankoop van goederen

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten — met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering — onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop wij de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons van de herroeping van deze overeenkomst op de hoogte stelt, terugzenden aan of overhandigen aan STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Oostenrijk. De termijn is in acht genomen als u de goederen terugzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van goederen die normaal per post kunnen worden teruggezonden. Bij goederen die vanwege hun aard niet normaal per post kunnen worden teruggezonden, draagt u de kosten van terugzending alleen als wij u vóór het plaatsen van uw bestelling hebben geïnformeerd over deze verplichting en over de hoogte van de kosten of een redelijke schatting van het maximumbedrag daarvan. Anders dragen wij deze kosten. Hebben wij goederen die niet normaal per post kunnen worden teruggezonden, bij de sluiting van een buiten onze verkoopruimten gesloten overeenkomst bij u thuis geleverd, dan halen wij deze goederen op onze kosten op.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Voor een wettelijke herroeping brengen wij geen forfaitaire verwerkings-, herinslag- of annuleringskosten in rekening. Een voorafgaande toestemming of de originele verpakking is daarvoor niet vereist.

Diensten

Bij een overeenkomst voor diensten bedraagt de herroepingstermijn veertien dagen vanaf de sluiting van de overeenkomst. Voor de verklaring van herroeping en de terugbetaling gelden de voorgaande gegevens overeenkomstig; de regels over het terugzenden van goederen gelden niet bij zuivere diensten.

Hebt u uitdrukkelijk verzocht dat de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn begint, en bent u naar behoren over de wettelijke gevolgen geïnformeerd, dan moet u ons bij een herroeping een redelijk bedrag betalen. Dit bedrag komt overeen met het aandeel van de diensten die tot het tijdstip van de mededeling van uw herroeping al zijn verleend, in verhouding tot de volledige omvang van de in de overeenkomst voorziene diensten.

Bij een betaalde dienst vervalt het herroepingsrecht voortijdig pas na volledige uitvoering, indien u vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met het begin van de uitvoering vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en hebt bevestigd dat u uw herroepingsrecht verliest bij volledige nakoming van de overeenkomst. Wettelijk vereiste bevestigingen ontvangt u op een duurzame gegevensdrager.

Uitzondering voor individueel vervaardigde goederen

Er bestaat geen herroepingsrecht voor niet-geprefabriceerde goederen voor de vervaardiging waarvan uw individuele keuze of specificatie bepalend is, of voor goederen die duidelijk op uw persoonlijke behoeften zijn afgestemd. Alleen al het aanschaffen van een standaardartikel, het kiezen van een in serie aangeboden variant of het openen van een gewone verpakking doet het herroepingsrecht niet vervallen.

Herroeping online verklaren

U kunt uw herroeping ook online verklaren via www.stasto.eu/widerruf/erklaeren. Kies „Overeenkomst herroepen”, vul uw naam, gegevens ter identificatie van uw overeenkomst en uw e-mailadres voor de ontvangstbevestiging in. Controleer uw gegevens en verzend uw verklaring met „Herroeping bevestigen”. U ontvangt onverwijld per e-mail een ontvangstbevestiging met de inhoud van uw verklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst ervan. De andere mogelijkheden om de herroeping te verklaren blijven bestaan.

Overeenkomst herroepen

Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, kunt u dit formulier invullen en terugzenden. Het gebruik van het formulier is vrijwillig.

Aan STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Oostenrijk, e-mail austria@stasto.eu:

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*) / de verlening van de volgende dienst (*):

__________________________________________________

Besteld op (*) / ontvangen op (*): ___________________

Naam van de consument(en): _______________________

Adres van de consument(en): ___________________

__________________________________________________

Handtekening van de consument(en) — alleen bij mededeling op papier:

__________________________________________________

Datum: ___________________________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Oostenrijk. Telefoon +43 512 52076. E-mail austria@stasto.eu.

Versie van de algemene voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht: 14-10-2026 · Algemene voorwaarden en informatie over het herroepingsrecht als pdf · Wettelijke garantie