Peruuttamisohjeet kuluttajille
Nämä ohjeet koskevat sopimuksia, jotka teette kuluttajana STASTO Automation KG:n kanssa etämyynnissä tai liiketilojemme ulkopuolella. Saksankieliset termit ”Rücktritt” ja ”Widerruf” tarkoittavat tässä samaa lakisääteistä oikeutta.
Peruuttamisoikeus tavaroiden ostossa
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona te tai ilmoittamanne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut tavarat haltuunsa. Jos olette tilanneet useita tavaroita samalla tilauksella ja ne toimitetaan erikseen, peruuttamisaika alkaa viimeisen tavaran vastaanottamisesta. Jos tavara toimitetaan useana eränä tai osana, peruuttamisaika alkaa viimeisen erän tai osan vastaanottamisesta. Jos sopimus koskee tavaroiden säännöllistä toimittamista määrätyn ajanjakson aikana, peruuttamisaika alkaa ensimmäisen tavaran vastaanottamisesta.
Käyttääksenne peruuttamisoikeuttanne teidän on ilmoitettava meille — STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Itävalta, puhelin +43 512 52076, sähköposti austria@stasto.eu — päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella, esimerkiksi postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla. Voitte käyttää tähän jäljempänä olevaa peruuttamislomakemallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset tavaroiden ostossa
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme maksut, toimituskulut mukaan lukien — lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että olette valinneet muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen — viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoituksenne tämän sopimuksen peruuttamisesta on saapunut meille. Suoritamme palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kanssanne ole nimenomaisesti toisin sovittu; teiltä ei missään tapauksessa veloiteta maksuja palautuksen johdosta.
Voimme pidättäytyä palautuksen suorittamisesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette osoittaneet lähettäneenne tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu aikaisemmin.
Teidän on lähetettävä tai luovutettava tavarat takaisin osoitteeseen STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Itävalta, viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoititte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.
Vastaatte välittömistä kustannuksista, jotka aiheutuvat sellaisten tavaroiden palauttamisesta, jotka voidaan tavanomaisesti palauttaa postitse. Niiden tavaroiden osalta, joita ei niiden luonteen vuoksi voida tavanomaisesti palauttaa postitse, vastaatte palautuskustannuksista vain, jos olemme ennen tilauksenne tekemistä ilmoittaneet teille tästä velvollisuudesta ja kustannusten määrästä tai kohtuullisen arvion niiden enimmäismäärästä. Muussa tapauksessa vastaamme näistä kustannuksista itse. Jos olemme liiketilojemme ulkopuolella tehdyn sopimuksen tekemisen yhteydessä toimittaneet kotiinne tavaroita, joita ei voida tavanomaisesti palauttaa postitse, noudamme nämä tavarat omalla kustannuksellamme.
Olette vastuussa tavaroiden mahdollisesta arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole ollut tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Emme veloita lakisääteisestä peruuttamisesta käsittely-, uudelleenvarastointi- tai peruutusmaksua. Peruuttaminen ei edellytä ennakkohyväksyntää eikä alkuperäispakkausta.
Palvelut
Palvelusopimuksessa peruuttamisaika on neljätoista päivää sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisilmoitukseen ja maksujen palauttamiseen sovelletaan edellä olevia tietoja vastaavasti; tavaroiden palauttamista koskevia sääntöjä ei sovelleta pelkkiin palveluihin.
Jos olette nimenomaisesti pyytäneet, että palvelun suorittaminen alkaa peruuttamisaikana, ja teille on asianmukaisesti ilmoitettu lakisääteisistä seurauksista, teidän on peruuttaessanne maksettava meille kohtuullinen määrä. Tämä määrä vastaa sitä osuutta, jonka peruuttamisilmoitukseenne mennessä jo suoritetut palvelut muodostavat sopimuksessa sovittujen palvelujen kokonaismäärästä.
Maksullisen palvelun osalta peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti vasta, kun palvelu on suoritettu kokonaan, jos olette etukäteen antaneet nimenomaisen suostumuksenne palvelun suorittamisen aloittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä ja vahvistaneet, että menetätte peruuttamisoikeutenne, kun sopimus on täytetty kokonaan. Lain edellyttämät vahvistukset saatte pysyvällä välineellä.
Poikkeus yksilöllisesti valmistettujen tavaroiden osalta
Peruuttamisoikeutta ei ole sellaisten esivalmistamattomien tavaroiden osalta, joiden valmistuksessa yksilöllinen valintanne tai määrittelynne on ratkaiseva, eikä sellaisten tavaroiden osalta, jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiinne. Pelkkä vakiotuotteen hankkiminen, sarjatuotantona tarjotun vaihtoehdon valitseminen tai tavanomaisen pakkauksen avaaminen ei poista peruuttamisoikeutta.
Peruuttamisilmoitus verkossa
Voitte tehdä peruuttamisilmoituksen myös verkossa osoitteessa www.stasto.eu/widerruf/erklaeren. Valitkaa ”Peruuta sopimus” ja syöttäkää nimenne, sopimuksenne yksilöintiin tarvittavat tiedot sekä sähköpostiosoitteenne vastaanottovahvistusta varten. Tarkistakaa tietonne ja lähettäkää ilmoituksenne valitsemalla ”Vahvista peruuttaminen”. Saatte viipymättä sähköpostitse vastaanottovahvistuksen, joka sisältää ilmoituksenne sisällön sekä sen vastaanottamisen päivämäärän ja kellonajan. Muut tavat ilmoittaa peruuttamisesta ovat edelleen käytettävissä.
Peruuttamislomakemalli
Jos haluatte peruuttaa sopimuksen, voitte täyttää ja palauttaa tämän lomakkeen. Lomakkeen käyttö on vapaaehtoista.
Vastaanottaja: STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Itävalta, sähköposti austria@stasto.eu:
Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että peruutan/peruutamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden kauppaa (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):
__________________________________________________
Tilattu (*) / vastaanotettu (*): ___________________
Kuluttajan nimi / Kuluttajien nimet: _______________________
Kuluttajan osoite / Kuluttajien osoitteet: ___________________
__________________________________________________
Kuluttajan allekirjoitus / Kuluttajien allekirjoitukset — vain jos ilmoitus tehdään paperilla:
__________________________________________________
Päiväys: ___________________________________________
(*) Tarpeeton yliviivataan.
STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Itävalta. Puhelin +43 512 52076. Sähköposti austria@stasto.eu.
Yleisten sopimusehtojen ja peruuttamisohjeiden versio: 14.10.2026 · Sopimusehdot ja peruuttamisohjeet PDF-muodossa · Lakisääteinen virhevastuu