Angrerettsinformasjon for forbrukere
Denne informasjonen gjelder for avtaler med STASTO Automation KG som du inngår som forbruker ved fjernsalg eller utenfor våre forretningslokaler. De tyske begrepene «Rücktritt» og «Widerruf» betegner her den samme lovfestede retten.
Angrerett ved kjøp av varer
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du, eller en tredjepart utpekt av deg som ikke er transportøren, har fått varene i besittelse. Dersom du har bestilt flere varer i én samlet bestilling og disse leveres hver for seg, begynner fristen å løpe ved mottak av den siste varen. For en vare som leveres i flere delforsendelser eller deler, begynner fristen å løpe ved mottak av den siste delforsendelsen eller den siste delen. Ved en avtale om regelmessig levering av varer i en fastsatt periode begynner fristen å løpe ved mottak av den første varen.
For å benytte angreretten må du informere oss — STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Østerrike, telefon +43 512 52076, e-post austria@stasto.eu — om din beslutning om å gå fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring, for eksempel et brev sendt per post eller en e-post. Du kan bruke standardskjemaet for angrerett nedenfor, men det er ikke påbudt.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du benytter angreretten, før angrefristen har utløpt.
Virkninger av angrerett ved kjøp av varer
Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader — med unntak av tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr — uten unødig opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du går fra denne avtalen. Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt med deg; du vil under ingen omstendigheter bli belastet gebyrer som følge av tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varene tilbake, eller inntil du har lagt fram dokumentasjon på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Du skal sende tilbake eller overlevere varene til STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Østerrike, uten unødig opphold og under enhver omstendighet senest innen fjorten dager fra den dagen du informerer oss om at du går fra denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før fristen på fjorten dager har utløpt.
Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varer som normalt kan returneres per post. For varer som på grunn av sin beskaffenhet ikke normalt kan returneres per post, bærer du returkostnadene bare dersom vi før du la inn bestillingen, informerte deg om denne plikten og om kostnadenes størrelse eller et rimelig anslag over maksimumsbeløpet. I motsatt fall bærer vi disse kostnadene. Dersom vi ved inngåelse av en avtale utenfor våre forretningslokaler har levert varer som ikke normalt kan returneres per post, til din bolig, henter vi disse varene for egen regning.
Du er bare ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom verdiforringelsen skyldes en håndtering av varene som ikke er nødvendig for å fastslå varenes beskaffenhet, egenskaper og funksjon. Vi krever ikke behandlings-, gjeninnlagrings- eller avbestillingsgebyr ved bruk av den lovfestede angreretten. Forhåndsgodkjenning eller originalemballasje er ikke nødvendig for dette.
Tjenester
Ved en tjenesteavtale er angrefristen fjorten dager fra avtaleinngåelsen. For angreerklæringen og tilbakebetalingen gjelder opplysningene ovenfor tilsvarende; reglene om retur av varer gjelder ikke for rene tjenester.
Dersom du uttrykkelig har bedt om at tjenesten skal begynne i løpet av angrefristen, og du har blitt korrekt informert om de lovbestemte følgene, skal du ved bruk av angreretten betale oss et rimelig beløp. Dette tilsvarer andelen av tjenestene som allerede er levert fram til du meldte fra om at du går fra avtalen, sammenlignet med det samlede omfanget av tjenestene som er avtalt.
Ved en tjeneste mot vederlag bortfaller angreretten før tiden først etter at tjenesten er fullt ut levert, dersom du på forhånd uttrykkelig har samtykket til at leveringen begynner før angrefristen utløper, og har bekreftet at du mister angreretten når avtalen er fullt oppfylt. Bekreftelser som kreves etter loven, mottar du på et varig medium.
Unntak for individuelt tilvirkede varer
Det gjelder ingen angrerett for varer som ikke er prefabrikkerte og der ditt individuelle valg eller din bestemmelse er avgjørende for tilvirkningen, eller for varer som tydelig er tilpasset dine personlige behov. Det at en standardvare anskaffes, at en serieprodusert variant velges, eller at en vanlig emballasje åpnes, fjerner alene ikke angreretten.
Gå fra avtalen på nett
Du kan også gi melding om at du går fra avtalen på nett på www.stasto.eu/widerruf/erklaeren. Velg «Gå fra avtalen», og oppgi navnet ditt, opplysninger som identifiserer avtalen din, og e-postadressen din for mottaksbekreftelsen. Kontroller opplysningene dine og send erklæringen med «Bekreft angring». Du mottar umiddelbart en mottaksbekreftelse per e-post med innholdet i erklæringen din samt dato og klokkeslett for mottaket. De andre måtene å gi melding om bruk av angreretten på gjelder fortsatt.
Standardskjema for angrerett
Dersom du ønsker å gå fra avtalen, kan du fylle ut og returnere dette skjemaet. Bruk av skjemaet er frivillig.
Til STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Østerrike, e-post austria@stasto.eu:
Herved går jeg/vi (*) fra avtalen som jeg/vi (*) har inngått om kjøp av følgende varer (*) / levering av følgende tjeneste (*):
__________________________________________________
Bestilt den (*) / mottatt den (*): ___________________
Forbrukerens/forbrukernes navn: _______________________
Forbrukerens/forbrukernes adresse: ___________________
__________________________________________________
Forbrukerens/forbrukernes underskrift — kun ved melding på papir:
__________________________________________________
Dato: ___________________________________________
(*) Stryk det som ikke passer.
STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Østerrike. Telefon +43 512 52076. E-post austria@stasto.eu.
Gjeldende versjon av de alminnelige vilkårene og angrerettsinformasjonen: 14.10.2026 · Salgsvilkår og opplysninger om angrerett som PDF · Lovbestemt reklamasjonsrett