Information om ångerrätt för konsumenter

Denna information gäller för avtal med STASTO Automation KG som du som konsument ingår på distans eller utanför våra affärslokaler. De tyska begreppen ”Rücktritt” och ”Widerruf” avser här samma lagstadgade ångerrätt.

Ångerrätt vid köp av varor

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du, eller en tredje part som du har angett och som inte är transportören, får varorna i din besittning. Om du har beställt flera varor i en och samma beställning och dessa levereras separat, börjar fristen löpa när du tar emot den sista varan. För en vara som levereras i flera delleveranser eller delar börjar fristen löpa när du tar emot den sista delleveransen eller delen. För ett avtal om regelbunden leverans av varor under en bestämd period börjar fristen löpa när du tar emot den första varan.

För att utöva din ångerrätt måste du underrätta oss — STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Österrike, telefon +43 512 52076, e-post austria@stasto.eu — om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt meddelande, till exempel ett brev som skickas med post eller ett e-postmeddelande. Du kan använda standardformuläret för utövande av ångerrätten nedan, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av att frånträda avtalet vid köp av varor

Om du frånträder detta avtal ska vi betala tillbaka alla betalningar som vi har tagit emot från dig, inklusive leveranskostnader — med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder — utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då vi tog emot meddelandet om att du frånträder detta avtal. Vi använder samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter till följd av återbetalningen.

Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller lämna över varorna till STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Österrike, utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du underrättar oss om att du frånträder detta avtal. Fristen är iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan fristen på fjorton dagar har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varor som normalt kan returneras med post. För varor som på grund av sin beskaffenhet normalt inte kan returneras med post står du för returkostnaderna endast om vi, innan du lade din beställning, har informerat dig om denna skyldighet och om kostnadernas storlek eller en rimlig uppskattning av den högsta kostnaden. I annat fall står vi för dessa kostnader. Om vi, i samband med ett avtal som ingåtts utanför våra affärslokaler, har levererat varor som normalt inte kan returneras med post till din bostad, hämtar vi dessa varor på vår bekostnad.

Du ansvarar för en eventuell värdeminskning av varorna endast om värdeminskningen beror på att du har hanterat varorna på ett sätt som inte är nödvändigt för att fastställa deras beskaffenhet, egenskaper och funktion. Vi tar inte ut någon hanterings-, återinlagrings- eller avbokningsavgift vid ett lagstadgat frånträdande. Något förhandsgodkännande eller originalförpackning krävs inte för detta.

Tjänster

Vid ett avtal om tjänster är ångerfristen fjorton dagar från det att avtalet ingicks. För meddelandet om frånträdande och för återbetalningen gäller uppgifterna ovan i tillämpliga delar; reglerna om retur av varor gäller inte för rena tjänster.

Om du uttryckligen har begärt att tjänsten ska påbörjas under ångerfristen och du på korrekt sätt har informerats om de lagstadgade följderna, ska du betala oss ett skäligt belopp om du frånträder avtalet. Beloppet motsvarar andelen av de tjänster som redan har tillhandahållits fram till dess att du meddelade oss att du frånträder avtalet, jämfört med den totala omfattningen av de tjänster som avses i avtalet.

För en tjänst mot betalning upphör ångerrätten i förtid först när tjänsten har fullgjorts helt, om du dessförinnan uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas innan ångerfristen har löpt ut och bekräftat att du förlorar din ångerrätt när avtalet har fullgjorts helt. Bekräftelser som krävs enligt lag får du på ett varaktigt medium.

Undantag för individuellt tillverkade varor

Ångerrätt gäller inte för varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ditt individuella val eller beslut är avgörande, eller för varor som tydligt har anpassats efter dina personliga behov. Enbart anskaffning av en standardartikel, val av en serietillverkad variant eller öppnande av en vanlig förpackning medför inte att ångerrätten upphör.

Frånträd avtalet online

Du kan också meddela att du frånträder avtalet online på www.stasto.eu/widerruf/erklaeren. Välj ”Frånträd avtalet”, ange ditt namn, uppgifter som identifierar ditt avtal och din e-postadress för mottagningsbekräftelsen. Kontrollera dina uppgifter och skicka ditt meddelande med ”Bekräfta frånträdande”. Du får utan dröjsmål en mottagningsbekräftelse via e-post med innehållet i ditt meddelande samt datum och klockslag för när det togs emot. Övriga sätt att meddela att du frånträder avtalet finns kvar.

Frånträd avtalet

Standardformulär för utövande av ångerrätten

Om du vill frånträda avtalet kan du fylla i och skicka tillbaka detta formulär. Användningen av formuläret är frivillig.

Till STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Österrike, e-post austria@stasto.eu:

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänst (*):

__________________________________________________

Beställd den (*) / mottagen den (*): ___________________

Konsumentens/konsumenternas namn: _______________________

Konsumentens/konsumenternas adress: ___________________

__________________________________________________

Konsumentens/konsumenternas namnteckning — endast om meddelandet lämnas på papper:

__________________________________________________

Datum: ___________________________________________

(*) Stryk det som inte gäller.

STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Österrike. Telefon +43 512 52076. E-post austria@stasto.eu.

Gällande version av allmänna villkor och information om ångerrätt: 2026-10-14 · Allmänna villkor och information om ångerrätt som PDF · Lagstadgad garanti