Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτών

Η παρούσα ενημέρωση ισχύει για συμβάσεις με την STASTO Automation KG, τις οποίες συνάπτετε ως καταναλωτής από απόσταση ή εκτός των εμπορικών μας καταστημάτων. Οι όροι «υπαναχώρηση» και «ανάκληση» δηλώνουν εδώ το ίδιο νόμιμο δικαίωμα.

Δικαίωμα υπαναχώρησης κατά την αγορά αγαθών

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε τους λόγους.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχει υποδειχθεί από εσάς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε ή απέκτησε την κατοχή των αγαθών. Εάν παραγγείλατε περισσότερα αγαθά στο πλαίσιο ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει με την παραλαβή του τελευταίου αγαθού. Σε περίπτωση αγαθού που παραδίδεται σε περισσότερες τμηματικές αποστολές ή τεμάχια, η προθεσμία αρχίζει με την παραλαβή της τελευταίας τμηματικής αποστολής ή του τελευταίου τεμαχίου. Σε περίπτωση σύμβασης για την τακτική παράδοση αγαθών κατά τη διάρκεια καθορισμένης χρονικής περιόδου, η προθεσμία αρχίζει με την παραλαβή του πρώτου αγαθού.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε — STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Αυστρία, τηλέφωνο +43 512 52076, e-mail austria@stasto.eu — για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση, για παράδειγμα με επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή με e-mail. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τον σκοπό αυτό το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που παρατίθεται παρακάτω, η χρήση του οποίου όμως δεν είναι υποχρεωτική.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωσή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης κατά την αγορά αγαθών

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης — με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το ότι επιλέξατε τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε — χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση της υπαναχώρησής σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήθηκε ρητά με εσάς διαφορετικά· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν τέλη λόγω της επιστροφής αυτής.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβουμε πίσω τα αγαθά ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικό ότι έχετε αποστείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

Οφείλετε να αποστείλετε πίσω ή να παραδώσετε τα αγαθά στην STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Αυστρία, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώνετε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.

Βαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών που μπορούν κανονικά να επιστραφούν ταχυδρομικώς. Για αγαθά που, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν κανονικά να επιστραφούν ταχυδρομικώς, βαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής μόνο εάν σας ενημερώσαμε, πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας, για την υποχρέωση αυτή και για το ύψος των εξόδων ή για μια εύλογη εκτίμηση του μέγιστου ύψους τους. Διαφορετικά, τα έξοδα αυτά βαρύνουν εμάς. Εάν, κατά τη σύναψη σύμβασης εκτός των εμπορικών μας καταστημάτων, παραδώσαμε στην κατοικία σας αγαθά που δεν μπορούν κανονικά να επιστραφούν ταχυδρομικώς, θα παραλάβουμε τα αγαθά αυτά με δικά μας έξοδα.

Ευθύνεστε για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εάν η μείωση αυτή οφείλεται σε χειρισμό τους που δεν ήταν αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Δεν χρεώνουμε κατ' αποκοπή τέλος διεκπεραίωσης, επανεισαγωγής στο απόθεμα ή ακύρωσης για νόμιμη υπαναχώρηση. Για τον σκοπό αυτό δεν απαιτείται προηγούμενη έγκριση ούτε η αρχική συσκευασία.

Υπηρεσίες

Σε περίπτωση σύμβασης παροχής υπηρεσιών, η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης. Για τη δήλωση της υπαναχώρησης και την επιστροφή χρημάτων ισχύουν αναλόγως τα ανωτέρω· οι κανόνες για την επιστροφή αγαθών δεν ισχύουν για αμιγείς υπηρεσίες.

Εάν ζητήσατε ρητά να αρχίσει η παροχή της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης και ενημερωθήκατε προσηκόντως για τις έννομες συνέπειες, σε περίπτωση υπαναχώρησης οφείλετε να μας καταβάλετε εύλογο ποσό. Το ποσό αυτό αντιστοιχεί στο ποσοστό των υπηρεσιών που έχουν ήδη παρασχεθεί έως την ανακοίνωση της υπαναχώρησής σας σε σύγκριση με το συνολικό εύρος των υπηρεσιών που προβλέπονται στη σύμβαση.

Σε περίπτωση υπηρεσίας έναντι αμοιβής, το δικαίωμα υπαναχώρησης αποσβένεται πρόωρα μόνο μετά την πλήρη παροχή της, εφόσον προηγουμένως συναινέσατε ρητά στην έναρξη της παροχής πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης και επιβεβαιώσατε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης με την πλήρη εκτέλεση της σύμβασης. Τις επιβεβαιώσεις που απαιτούνται από τον νόμο τις λαμβάνετε σε σταθερό μέσο.

Εξαίρεση για εξατομικευμένα κατασκευασμένα αγαθά

Δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται για μη προκατασκευασμένα αγαθά, για την κατασκευή των οποίων καθοριστική είναι η ατομική σας επιλογή ή προδιαγραφή, ή για αγαθά που είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές σας ανάγκες. Η απλή προμήθεια ενός τυποποιημένου προϊόντος, η επιλογή μιας παραλλαγής που προσφέρεται στο πλαίσιο της σειράς παραγωγής ή το άνοιγμα μιας συνήθους συσκευασίας δεν καταργεί το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Ηλεκτρονική δήλωση υπαναχώρησης

Μπορείτε επίσης να δηλώσετε την υπαναχώρησή σας ηλεκτρονικά στη διεύθυνση www.stasto.eu/widerruf/erklaeren. Επιλέξτε «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση», εισαγάγετε το όνομά σας, στοιχεία για την ταυτοποίηση της σύμβασής σας και τη διεύθυνση e-mail σας για τη βεβαίωση παραλαβής. Ελέγξτε τα στοιχεία σας και υποβάλετε τη δήλωσή σας με «Επιβεβαίωση υπαναχώρησης». Θα λάβετε χωρίς καθυστέρηση μέσω e-mail βεβαίωση παραλαβής με το περιεχόμενο της δήλωσής σας καθώς και την ημερομηνία και την ώρα παραλαβής της. Οι άλλοι τρόποι δήλωσης της υπαναχώρησης εξακολουθούν να ισχύουν.

Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Εάν θέλετε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, μπορείτε να συμπληρώσετε και να αποστείλετε το παρόν έντυπο. Η χρήση του εντύπου είναι προαιρετική.

Προς STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Αυστρία, e-mail austria@stasto.eu:

Με το παρόν υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που συνήψα/συνήψαμε (*) για την αγορά των εξής αγαθών (*) / την παροχή της εξής υπηρεσίας (*):

__________________________________________________

Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*): ___________________

Όνομα καταναλωτή(-ών): _______________________

Διεύθυνση καταναλωτή(-ών): ___________________

__________________________________________________

Υπογραφή καταναλωτή(-ών) — μόνο σε περίπτωση γνωστοποίησης σε χαρτί:

__________________________________________________

Ημερομηνία: ___________________________________________

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Αυστρία. Τηλέφωνο +43 512 52076. Email austria@stasto.eu.

Έκδοση των Γενικών Όρων και της ενημέρωσης για το δικαίωμα υπαναχώρησης: 14/10/2026 · ΓΟΣ και ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης σε μορφή PDF · Νόμιμη εγγύηση