Poučení o odstoupení od smlouvy pro spotřebitele

Toto poučení se vztahuje na smlouvy se společností STASTO Automation KG, které uzavíráte jako spotřebitel distančním způsobem nebo mimo naše obchodní prostory. Německé pojmy „Rücktritt“ a „Widerruf“ zde označují totéž zákonné právo.

Právo na odstoupení od smlouvy při koupi zboží

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne, kdy zboží převezmete vy nebo kdy je převezme vámi určená třetí osoba, která není dopravcem. Pokud jste v rámci jedné objednávky objednali více kusů zboží, které jsou dodávány odděleně, začíná lhůta běžet převzetím posledního kusu zboží. U zboží dodávaného v několika dílčích dodávkách nebo kusech začíná lhůta běžet převzetím poslední dílčí dodávky nebo posledního kusu. U smlouvy o pravidelném dodávání zboží po stanovenou dobu začíná lhůta běžet převzetím prvního zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás — STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Rakousko, telefon +43 512 52076, e-mail austria@stasto.eu — musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat formou jednoznačného prohlášení, například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem. Můžete k tomu použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.

K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy při koupi zboží

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání — s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že jste zvolili jiný způsob dodání, než je nejlevnější standardní způsob dodání, který nabízíme — bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám došlo oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud jsme se s vámi výslovně nedohodli jinak; v žádném případě vám v souvislosti s vrácením plateb nebudou účtovány žádné poplatky.

Vrácení plateb můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží jste povinni bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět nebo předat na adresu STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Rakousko. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů.

Nesete přímé náklady spojené s vrácením zboží, které lze běžně vrátit poštou. U zboží, které vzhledem ke své povaze nelze běžně vrátit poštou, nesete náklady na vrácení pouze tehdy, pokud jsme vás před odesláním vaší objednávky informovali o této povinnosti a o výši nákladů, případně o přiměřeném odhadu jejich maximální výše. V opačném případě tyto náklady neseme my. Pokud jsme při uzavření smlouvy mimo naše obchodní prostory dodali do vašeho bydliště zboží, které nelze běžně vrátit poštou, vyzvedneme toto zboží na vlastní náklady.

Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je toto snížení hodnoty důsledkem nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Za zákonné odstoupení od smlouvy neúčtujeme žádný paušální poplatek za zpracování, opětovné naskladnění ani stornování. Předchozí souhlas ani původní obal k tomu nejsou nutné.

Služby

U smlouvy o poskytování služeb činí lhůta pro odstoupení od smlouvy čtrnáct dnů ode dne uzavření smlouvy. Pro prohlášení o odstoupení od smlouvy a vrácení plateb platí výše uvedené údaje obdobně; pravidla o vracení zboží se u smluv výhradně o poskytování služeb nepoužijí.

Pokud jste výslovně požádali, aby poskytování služby začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, a byli jste řádně poučeni o zákonných důsledcích, jste v případě odstoupení od smlouvy povinni nám zaplatit přiměřenou částku. Ta odpovídá podílu plnění poskytnutého do okamžiku oznámení vašeho odstoupení od smlouvy v poměru k celkovému rozsahu plnění sjednanému ve smlouvě.

U úplatné služby zaniká právo na odstoupení od smlouvy předčasně až po jejím úplném poskytnutí, pokud jste předtím výslovně souhlasili se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a potvrdili, že úplným splněním smlouvy ztrácíte své právo na odstoupení od smlouvy. Potvrzení vyžadovaná zákonem obdržíte na trvalém nosiči dat.

Výjimka pro individuálně zhotovené zboží

Právo na odstoupení od smlouvy nemáte u zboží, které není předem vyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující váš individuální výběr nebo určení, ani u zboží, které je jednoznačně přizpůsobeno vašim osobním potřebám. Pouhé obstarání standardního zboží, výběr sériově nabízené varianty nebo otevření běžného obalu nemá za následek zánik práva na odstoupení od smlouvy.

Prohlášení o odstoupení od smlouvy online

Odstoupení od smlouvy můžete prohlásit také online na adrese www.stasto.eu/widerruf/erklaeren. Zvolte „Odstoupit od smlouvy“, zadejte své jméno, údaje k identifikaci vaší smlouvy a svou e-mailovou adresu pro zaslání potvrzení o přijetí. Zkontrolujte své údaje a odešlete své prohlášení pomocí „Potvrdit odstoupení“. Bez zbytečného odkladu obdržíte e-mailem potvrzení o přijetí s obsahem vašeho prohlášení a s datem a časem jeho přijetí. Ostatní možnosti prohlášení o odstoupení od smlouvy zůstávají zachovány.

Odstoupit od smlouvy

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud chcete od smlouvy odstoupit, můžete vyplnit a zaslat zpět tento formulář. Použití formuláře je dobrovolné.

Adresát: STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Rakousko, e-mail austria@stasto.eu:

Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od mnou/námi (*) uzavřené smlouvy o koupi následujícího zboží (*) / o poskytnutí následující služby (*):

__________________________________________________

Objednáno dne (*) / obdrženo dne (*): ___________________

Jméno spotřebitele/spotřebitelů: _______________________

Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ___________________

__________________________________________________

Podpis spotřebitele/spotřebitelů — pouze v případě oznámení v listinné podobě:

__________________________________________________

Datum: ___________________________________________

(*) Nehodící se škrtněte.

STASTO Automation KG, Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Rakousko. Telefon +43 512 52076. E-mail austria@stasto.eu.

Znění obchodních podmínek a poučení o odstoupení od smlouvy: 14.10.2026 · VOP a poučení o odstoupení od smlouvy ve formátu PDF · Zákonná záruka