Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden
van STASTO Automation KG (hierna „STASTO“) voor alle aanbiedingen, leveringen en diensten aan haar contractpartners. Zij vervangen de versie van november 2015.
STASTO Automation KG
Feldstraat 9d, 6020 Innsbruck, Oostenrijk
FN 442444 d, Landesgericht Innsbruck · btw-nummer ATU70017046
Status: september 2026
Inhoud
- Toepassingsgebied, afweer van vreemde voorwaarden
- Offerte, bestelling, contractsluiting
- Prijzen
- Levering, levertijd, risico-overgang
- Exportcontrole en sancties
- Betalingsvoorwaarden
- Eigendomsvoorbehoud
- Retourzending van goederen
- Garantie
- Aansprakelijkheid
- Productaansprakelijkheid, productveiligheid, doorgifte
- Documenten, beschermingsrechten, geheimhouding
- Bijzondere bepalingen voor consumenten
- Privacy, communicatie
- Plaats van uitvoering, toepasselijk recht, bevoegde rechtbank
1. Toepassingsgebied, afweer van afwijkende voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, leveringen en diensten van STASTO aan ondernemers in de zin van § 1 UGB, publiekrechtelijke rechtspersonen en publiekrechtelijke afgescheiden vermogens. Voor consumenten in de zin van de KSchG geldt aanvullend hoofdstuk 13.
Uitsluitend deze voorwaarden zijn van toepassing. Inkoop-, bestel-, raam- of andere algemene voorwaarden van de contractpartner maken geen deel uit van de overeenkomst – ook niet wanneer STASTO daar in een individueel geval niet uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt, met kennis van dergelijke voorwaarden levert of betalingen aanneemt. Dit geldt evenzeer voor voorwaarden die zijn afgedrukt in bestellingen, raamovereenkomsten, leveranciersportalen, leverancierscodes, kwaliteitsborgingsovereenkomsten of bestelformulieren, of waarnaar daarin wordt verwezen.
Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de contractpartner zijn alleen van toepassing als STASTO daarmee voor de betreffende overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd. Deze instemming moet door de directie van STASTO zijn ondertekend; e-mailcorrespondentie, orderbevestiging, levering, facturering of registratie in een leveranciersportaal vormen geen dergelijke instemming. Het uitblijven van een reactie op de toezending van voorwaarden van derden geldt nooit als instemming.
Spreken deze voorwaarden en de voorwaarden van de contractpartner elkaar tegen zonder dat STASTO overeenkomstig lid 3 heeft ingestemd, dan gelden deze voorwaarden voor zover er sprake is van tegenstrijdigheid; subsidiair is het aanvullend Oostenrijks recht van toepassing.
Deze voorwaarden gelden in de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende versie ook voor alle toekomstige transacties met dezelfde contractspartner, zonder dat daarvoor een nieuwe kennisgeving vereist is. De actuele versie is beschikbaar op www.stasto.eu/generalterms.
Medewerkers van STASTO zijn niet bevoegd om mondelinge toezeggingen te doen die afwijken van deze voorwaarden. Wijzigingen en aanvullingen op een overeenkomst dienen schriftelijk te gebeuren; e-mail volstaat, voor zover deze voorwaarden niet uitdrukkelijk een handtekening vereisen.
Indien afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. In de plaats van de ongeldige bepaling treedt de geldige regeling die het economische doel ervan het dichtst benadert.
Overeenkomsten met andere vennootschappen van de STASTO-groep zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden. Voor zover een nationale vennootschap geen eigen voorwaarden heeft gepubliceerd, zijn deze voorwaarden van overeenkomstige toepassing.
Bij afwijkingen tussen de Duitse versie van deze voorwaarden en een vertaling prevaleert de Duitse versie.
2. Aanbod, bestelling, totstandkoming van de overeenkomst
Aanbiedingen van STASTO zijn vrijblijvend en niet-bindend, tenzij zij uitdrukkelijk als bindend zijn aangeduid en van een bindingstermijn zijn voorzien.
Bestellingen van de contractpartner zijn bindende aanbiedingen. De contractpartner is daaraan gedurende vier weken vanaf ontvangst door STASTO gebonden.
Een overeenkomst komt pas tot stand met de schriftelijke orderbevestiging van STASTO (e-mail volstaat) of met de levering. Voor de inhoud van de overeenkomst is de orderbevestiging bepalend. Wijkt zij af van de bestelling, dan geldt de overeenkomst als gesloten met de inhoud van de orderbevestiging, indien de contractspartner niet binnen drie werkdagen na ontvangst schriftelijk bezwaar maakt.
In de online shop van STASTO vormt de presentatie van de goederen geen bindend aanbod. Door het verzenden van de bestelling doet de contractpartner een aanbod. De automatische orderontvangstbevestiging geldt niet als aanvaarding; de aanvaarding geschiedt door orderbevestiging of verzending van de goederen.
Gegevens in catalogi, gegevensbladen, prijslijsten, in de online shop en in overige documenten zijn niet-bindend, voor zover zij niet uitdrukkelijk tot onderdeel van de overeenkomst worden verklaard. STASTO behoudt zich technische wijzigingen in het kader van productonderhoud voor, voor zover deze voor de contractpartner redelijkerwijs aanvaardbaar zijn en het overeengekomen gebruiksdoel niet aantasten.
Kostenschattingen zijn vrijblijvend. Diensten die verder gaan dan de gebruikelijke omvang – in het bijzonder planning, dimensionering, constructie en reizen – worden volgens de bij STASTO gebruikelijke tarieven in rekening gebracht, ook als er geen opdracht tot stand komt.
Toepassingstechnische informatie en dimensioneringsinstructies van STASTO zijn gebaseerd op de door de contractpartner meegedeelde gebruiksomstandigheden. De contractpartner dient STASTO alle omstandigheden mee te delen die van belang kunnen zijn voor de geschiktheid van de goederen (medium, druk, temperatuur, inbouwsituatie, schakelfrequentie, omgevingsomstandigheden, wettelijke vereisten). De beoordeling of de goederen geschikt zijn voor de concrete toepassing, berust bij de contractpartner.
3. Prijzen
Prijzen zijn in euro, netto exclusief btw, EXW magazijn Innsbruck (Incoterms 2020), inclusief gebruikelijke verpakking en exclusief laden, vracht, verzekering, douanerechten, heffingen en overige bijkomende kosten.
Liggen er tussen het sluiten van de overeenkomst en de levering meer dan vier maanden en stijgen in deze periode de kostprijsbepalende kosten van STASTO (materiaal, energie, lonen, vracht, douanerechten, wisselkoersen) aantoonbaar, dan is STASTO gerechtigd de prijs aan te passen met het bedrag van deze stijging. Overschrijdt de aanpassing 10% van de overeengekomen prijs, dan kan de contractpartner binnen 14 dagen na kennisgeving met betrekking tot het getroffen deel van de overeenkomst terugtreden. Bij afroep uit raamovereenkomsten geldt de prijs op het tijdstip van de afroep.
Opdrachten zonder prijsafspraak worden door STASTO gefactureerd tegen de lijstprijzen die gelden op de dag van de orderbevestiging.
Voor opdrachten onder de in de telkens geldende prijslijst vermelde minimale bestelwaarde kan STASTO een toeslag voor kleine hoeveelheden in rekening brengen.
4. Levering, levertijd, risico-overgang
Bij gebreke van een andere overeenkomst geschiedt de levering EXW magazijn Innsbruck (Incoterms 2020). Indien een andere leveringsclausule is overeengekomen, wordt de risico-overgang door deze clausule bepaald.
Indien STASTO de verzending verzorgt, kiest STASTO het transporttraject en het transportmiddel naar billijk inzicht. Een transportverzekering wordt alleen op uitdrukkelijk verzoek en op kosten van de contractpartner afgesloten.
Levertermijnen gaan in op de datum van de orderbevestiging, echter niet voordat alle technische en commerciële vragen zijn opgehelderd, de door de contractpartner te verstrekken documenten en goedkeuringen zijn overgelegd en overeengekomen aanbetalingen zijn ontvangen. Leverdata worden als kalenderweek vermeld en zijn alleen bindend indien zij uitdrukkelijk als bindend zijn aangeduid.
STASTO is gerechtigd tot deelleveringen, voor zover deze voor de contractspartner redelijkerwijs aanvaardbaar zijn, en kan deze afzonderlijk factureren.
Gebeurtenissen van overmacht evenals andere omstandigheden waarvoor STASTO niet verantwoordelijk is – in het bijzonder oorlog, onlusten, epidemieën, overheidsmaatregelen, sancties en exportbeperkingen, staking, energie- of grondstoffentekort, transportstoringen, cyberaanvallen evenals het uitblijven van of de vertraagde levering door toeleveranciers ondanks een congruente dekkingstransactie – verlengen de leveringstermijn met de duur van de verhindering, vermeerderd met een redelijke opstarttijd, ook wanneer STASTO reeds in verzuim is. Duurt de verhindering langer dan drie maanden, dan kunnen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel van de overeenkomst ontbinden. Aanspraken op schadevergoeding zijn in deze gevallen uitgesloten.
Indien STASTO in verzuim is met de levering, dient de contractspartner STASTO schriftelijk een redelijke nadere termijn van ten minste vier weken te stellen. Ontbinding van de overeenkomst is alleen rechtsgeldig indien zij bij het stellen van de nadere termijn schriftelijk is aangezegd voor het geval deze vruchteloos verstrijkt. STASTO is wegens leveringsverzuim slechts schadevergoeding verschuldigd in geval van opzet of grove nalatigheid. Contractuele boetes, punitieve sancties of forfaitaire vertragingsvergoedingen gelden alleen indien STASTO deze uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Neemt de contractspartner de goederen niet op het overeengekomen tijdstip of op de overeengekomen plaats in ontvangst, dan kan STASTO de goederen op kosten en risico van de contractspartner opslaan en vanaf de tweede maand opslagkosten van 0,5% van de nettofactuurwaarde per begonnen maand, doch minimaal de werkelijke kosten, in rekening brengen. Na het stellen van een redelijke nadere termijn kan STASTO de overeenkomst ontbinden, schadevergoeding eisen en de goederen op andere wijze aanwenden.
Transportschade en manco's moet de ontvanger bij de inontvangstneming tegenover de vervoerder vastleggen en binnen drie werkdagen schriftelijk aan STASTO melden. Zij geven noch het recht de aanvaarding te weigeren, noch de betaling achter te houden.
Officiële vergunningen, invoer- en uitvoervergunningen evenals meldingen aan de autoriteiten worden door de contractpartner op zijn kosten verzorgd.
Een formele oplevering vindt alleen plaats indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
5. Exportcontrole en sancties
De nakoming is voorbehouden aan de voorwaarde dat hieraan geen voorschriften van het nationale, Europese of Amerikaanse recht inzake buitenlandse handel, exportcontrole of sancties in de weg staan. Vertragingen als gevolg van exportcontroles of vergunningsprocedures verlengen de leveringstermijn dienovereenkomstig en vormen geen verzuim.
De contractpartner dient STASTO op verzoek informatie te verstrekken over de uiteindelijke bestemming en het uiteindelijke gebruik van de goederen. Hij mag de goederen niet leveren aan personen, bedrijven of landen waarvoor sancties of embargo's gelden, en dient bij doorlevering zelf de toepasselijke voorschriften na te leven.
Indien er een gegrond vermoeden bestaat van een overtreding van deze voorschriften of een vereiste vergunning niet wordt verleend, kan STASTO de overeenkomst ontbinden. Schadeclaims van de contractpartner zijn in dit geval uitgesloten.
6. Betalingsvoorwaarden
Facturen zijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum zonder aftrek. Bij betaling binnen 14 dagen na factuurdatum verleent STASTO 2% betalingskorting, mits er op dat moment geen opeisbare verplichtingen van de contractpartner openstaan.
STASTO stelt facturen elektronisch op en verzendt deze per e-mail of via een overeengekomen portaal. De contractpartner stemt hiermee in.
Betalingen dienen te worden verricht via overschrijving naar de op de factuur vermelde rekening. Bankkosten zijn voor rekening van de contractpartner.
De betalingsachterstand treedt van rechtswege in na het verstrijken van de betalingstermijn, zonder aanmaning. Bij betalingsachterstand is een vertragingsrente van 12% per jaar verschuldigd, doch ten minste ten belope van § 456 UGB, evenals de forfaitaire vergoeding volgens § 458 UGB en alle voor een doelmatige invordering noodzakelijke aanmanings-, incasso- en gerechtelijke vervolgingskosten. Het recht om daarnaast verdere schade te vorderen, blijft voorbehouden.
Bij betalingsachterstand, staking van betalingen, opening van een insolventieprocedure of een wezenlijke verslechtering van de vermogenssituatie van de contractpartner worden alle openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. STASTO kan in deze gevallen verdere leveringen afhankelijk stellen van vooruitbetaling of zekerheidsstelling en na het vruchteloos verstrijken van een redelijke nadere termijn terugtreden van nog niet uitgevoerde overeenkomsten.
Overeengekomen kortingen, bonussen en betalingskortingen zijn afhankelijk van tijdige betaling.
De contractspartner kan alleen verrekenen met tegenvorderingen die onherroepelijk zijn vastgesteld of door STASTO schriftelijk zijn erkend. Een retentierecht komt hem alleen toe wegens aanspraken uit dezelfde contractuele rechtsverhouding.
Indien STASTO om redenen waarvoor de contractspartner verantwoordelijk is, de overeenkomst ontbindt, of indien de contractspartner een opdracht annuleert met toestemming van STASTO, dient de contractspartner de reeds geleverde goederen op eigen kosten terug te zenden en een forfaitaire schadevergoeding van 20% van de netto-opdrachtwaarde te betalen. Voor maatwerk en niet-voorradige goederen dienen de daadwerkelijk gemaakte kosten, met een maximum van de netto-opdrachtwaarde, te worden vergoed. STASTO behoudt zich het recht voor om een hogere schade aan te tonen.
7. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van STASTO (eigendomsvoorbehoud) tot volledige betaling van de koopprijs, inclusief rente en kosten, ook wanneer zij reeds gemonteerd of ingebouwd zijn.
De contractspartner mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. Verpanding en overdracht tot zekerheid zijn verboden. De vorderingen die uit de doorverkoop ontstaan, draagt de contractspartner reeds nu tot het bedrag van de vorderingen van STASTO aan STASTO over; STASTO aanvaardt de overdracht. De contractspartner dient de overdracht in zijn boeken te vermelden (boekvermelding) en op verzoek de afnemers daarvan in kennis te stellen. Tot herroeping is hij gemachtigd de overgedragen vorderingen te innen.
Bewerking of verwerking van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen geschiedt voor STASTO. Indien deze met andere zaken worden verbonden, vermengd of verwerkt, verwerft STASTO mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de waarde van de andere zaken. De contractspartner bewaart de nieuwe zaak kosteloos voor STASTO.
Bij beslaglegging of andere aanspraken van derden op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen dient de contractpartner op het eigendom van STASTO te wijzen en STASTO daarvan onverwijld in kennis te stellen. De kosten van de afweer komen voor rekening van de contractpartner.
Bij betalingsachterstand of insolventie van de contractpartner kan STASTO de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen terugvorderen en deze op kosten van de contractpartner ophalen. De terugname geldt alleen dan als ontbinding van de overeenkomst wanneer STASTO dit uitdrukkelijk verklaart.
Indien het eigendomsvoorbehoud volgens het recht van de plaats waar de goederen zich bevinden niet of slechts onder bijzondere voorwaarden geldig is, dient de contractpartner op eigen kosten mee te werken aan alle handelingen die daar een gelijkwaardig zekerheidsrecht tot stand brengen.
8. Retourzending van goederen
Retourzending van goederen zonder gebreken vindt uitsluitend plaats na voorafgaande schriftelijke toestemming van STASTO en alleen voor ongebruikte, onbeschadigde goederen in de originele verpakking, die binnen 30 dagen na levering worden teruggestuurd.
Voor retourzendingen brengt STASTO een verwerkings- en herinmagazineringsvergoeding van 20% van de netto goederenwaarde in rekening, met een minimum van 25 euro. Het retourtransport geschiedt op kosten en risico van de contractpartner.
Uitgesloten van retourzending zijn maatwerkproducten, klantspecifiek geconfigureerde of op lengte afgesneden goederen, goederen met een geopende verzegeling en goederen die niet langer deel uitmaken van het actuele leveringsprogramma.
9. Garantie
De garantietermijn bedraagt 36 maanden vanaf de risico-overgang. Voor herstelde of vervangen goederen loopt de oorspronkelijke termijn door, maar bedraagt deze minimaal zes maanden vanaf de levering van de herstelde of vervangen goederen.
Het vermoeden van § 924 ABGB dat een gebrek reeds bij de levering aanwezig was, is uitgesloten. De contractspartij moet het bestaan van het gebrek bij de levering aantonen.
De contractpartner dient de goederen onmiddellijk na ontvangst te onderzoeken. Zichtbare gebreken en manco's moeten uiterlijk binnen acht dagen na levering, verborgen gebreken binnen acht dagen na ontdekking, schriftelijk (e-mail volstaat) onder vermelding van het gebrek worden gemeld; een aangevangen verwerking moet worden stopgezet. Indien de tijdige melding achterwege blijft, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd en zijn aanspraken uit hoofde van garantie, schadevergoeding wegens het gebrek en dwaling omtrent de afwezigheid van gebreken uitgesloten (§ 377 UGB).
Bij een gegronde klacht over gebreken verleent STASTO naar eigen keuze herstel of vervanging, ter plaatse of na terugzending van de goederen naar een door STASTO aangewezen locatie. Vervangen onderdelen gaan over in het eigendom van STASTO. Indien herstel of vervanging ondanks het stellen van een redelijke extra termijn tweemaal mislukt, kan de contractpartner prijsvermindering verlangen; ontbinding alleen bij een wezenlijk, niet te verhelpen gebrek.
STASTO draagt de kosten van de verbetering of de vervanging, met inbegrip van de verzendkosten van de vervangende goederen. Meerkosten die ontstaan doordat de goederen naar een andere plaats dan de plaats van levering zijn gebracht – in het bijzonder demontage- en montagekosten, reis- en transportkosten naar het buitenland – zijn voor rekening van de contractspartner. Blijkt een klacht wegens gebreken ongegrond te zijn, dan vergoedt de contractspartner STASTO de kosten van het onderzoek.
Uitgesloten van de garantie zijn natuurlijke slijtage, verbruiks- en slijtdelen (met name afdichtingen, membranen, filterelementen, rubberen elementen, lichtbronnen) evenals gebreken die het gevolg zijn van onjuiste opslag, montage, ingebruikname of bediening, van het niet naleven van de gebruiksaanwijzing of van de in de gegevensbladen vermelde toepassingsgrenzen (druk, temperatuur, medium, persluchtkwaliteit, schakelfrequentie, omgeving), van ongeschikte bedrijfsmiddelen, van ingrepen of reparaties door de contractpartner of derden, of van overbelasting.
Voor gebruikte goederen en voor wijzigingen of ombouwingen aan goederen die niet door STASTO zijn geleverd, wordt geen garantie aanvaard.
Verhaalsaanspraken van de contractspartner op grond van § 933b ABGB bestaan slechts voor zover de contractspartner met zijn afnemer geen garantieafspraken heeft gemaakt die verder gaan dan de wettelijke omvang.
10. Aansprakelijkheid
STASTO is alleen aansprakelijk voor schade in geval van opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten; dit geldt niet voor letselschade en voor aanspraken op grond van de Productaansprakelijkheidswet, voor zover deze dwingend van toepassing is.
Vervangingsvergoeding voor gevolgschade, gederfde winst, productiestilstand, bedrijfsonderbreking, gegevensverlies, kosten voor uit- en inbouw, terugroepkosten alsmede aanspraken van derden jegens de contractspartner is uitgesloten, voor zover er geen sprake is van opzet.
Voor zover de aansprakelijkheid niet is uitgesloten, is deze – behoudens in geval van opzet en bij letselschade – qua hoogte beperkt tot de nettowaarde van de schadeveroorzakende levering, echter maximaal tot de dekkingsomvang van de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van STASTO.
Het bestaan van grove nalatigheid moet door de contractpartner worden bewezen.
Schadeclaims moeten, op straffe van verval, binnen zes maanden na kennisname van de schade en de veroorzaker, doch uiterlijk binnen twee jaar na levering, in rechte worden ingesteld.
Applicatietechnisch advies wordt naar beste weten verstrekt; aansprakelijkheid voor de juistheid ervan bestaat alleen wanneer het advies schriftelijk als bindend is aangeduid. De geschiktheid van de goederen voor het beoogde gebruik wordt door de contractspartner gecontroleerd.
11. Productaansprakelijkheid, productveiligheid, doorgifte
Verhaalsvorderingen krachtens § 12 PHG evenals vorderingen wegens zaakschade die een ondernemer lijdt aan zaken die overwegend in zijn onderneming worden gebruikt, zijn uitgesloten. De contractspartner dient deze uitsluiting aan zijn afnemers op te leggen en hen te verplichten deze verplichting door te geven.
De contractpartner dient de door STASTO meegeleverde of ter beschikking gestelde productinformatie, datasheets, gebruiksaanwijzingen en veiligheidsinstructies in acht te nemen, te bewaren en bij doorlevering van de goederen volledig aan zijn afnemers door te geven.
Door STASTO geleverde componenten zijn bestemd voor inbouw in machines en installaties. Voor de risicobeoordeling, conformiteit en markering van de complete machine of installatie volgens de toepasselijke productvoorschriften van de Europese Unie is de contractpartner als fabrikant of integrator verantwoordelijk.
De contractspartner dient de overdracht van de goederen zodanig te documenteren dat afnemer, product en datum kunnen worden vastgesteld, deze documenten gedurende ten minste tien jaar vanaf de overdracht te bewaren en STASTO deze op verzoek onverwijld en volledig ter beschikking te stellen. Hij dient mee te werken aan terugroepacties en veiligheidsmaatregelen en productgebreken die hem bekend worden, onverwijld aan STASTO te melden.
De contractpartner vrijwaart STASTO van schade en aanspraken voor zover aanspraken van derden berusten op omstandigheden die aan zijn sfeer kunnen worden toegerekend, in het bijzonder op oneigenlijk gebruik, foutieve integratie, wijziging van de goederen of het niet doorgeven van productinformatie.
12. Documenten, beschermingsrechten, geheimhouding
Alle door STASTO verstrekte offertes, tekeningen, ontwerpen, berekeningen, datasheets en overige documenten blijven intellectueel eigendom van STASTO. Zij mogen zonder schriftelijke toestemming noch worden vermenigvuldigd noch aan derden toegankelijk worden gemaakt en moeten op verzoek worden teruggegeven.
Levert STASTO volgens tekeningen, monsters of andere specificaties van de contractpartner, dan vrijwaart deze STASTO tegen schadeclaims en rechtsvorderingen wegens schending van beschermingsrechten van derden.
Gereedschappen, matrijzen en voorzieningen blijven eigendom van STASTO, ook wanneer de contractpartner heeft bijgedragen aan de kosten ervan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Beide partijen behandelen alle niet-openbare commerciële en technische informatie van de andere partij, in het bijzonder prijzen en voorwaarden, vertrouwelijk.
Het gebruik van de merken en logo’s van STASTO door de contractpartner vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.
13. Bijzondere bepalingen voor consumenten
Is de contractspartner een consument in de zin van de Consumentenbeschermingswet, dan zijn deze voorwaarden slechts van toepassing voor zover zij niet in strijd zijn met de KSchG, de FAGG en andere dwingende voorschriften inzake consumentenbescherming. In het bijzonder gelden voor consumenten niet: de prijsaanpassing volgens hoofdstuk 3 lid 2, de beperkingen van de garantie volgens hoofdstuk 9 leden 1 tot en met 3, 5 en 8, de aansprakelijkheidsbeperkingen volgens hoofdstuk 10 leden 3 tot en met 5, het verbod op verrekening volgens hoofdstuk 6 lid 7 alsmede de forumkeuzebepaling volgens hoofdstuk 15 lid 3.
Consumenten die een bestelling op afstand plaatsen, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen de overeenkomst herroepen. De details en het modelformulier voor herroeping zijn opgenomen in de afzonderlijke herroepingsinstructie. Er bestaat geen herroepingsrecht voor goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op de persoonlijke behoeften zijn afgestemd.
De vertragingsrente ten opzichte van consumenten bedraagt 4% per jaar.
14. Privacy, communicatie
STASTO verwerkt persoonsgegevens van de contractpartner en zijn contactpersonen voor de uitvoering van de overeenkomst in overeenstemming met de AVG en de Datenschutzgesetz. Details zijn opgenomen in de privacyverklaring op www.stasto.eu/privacy-policy.
Verklaringen in verband met de overeenkomst kunnen per e-mail worden gedaan naar het laatst bekendgemaakte adres, voor zover deze voorwaarden niet uitdrukkelijk een handtekening vereisen.
15. Plaats van nakoming, toepasselijk recht, bevoegde rechtbank
Plaats van uitvoering voor levering en betaling is Innsbruck, ook wanneer de overdracht feitelijk op een andere plaats plaatsvindt.
Op alle overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende aanspraken is het Oostenrijkse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-Koopverdrag (CISG) en de verwijzingsregels van het internationaal privaatrecht.
De exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst, is de materieel bevoegde rechtbank in Innsbruck. STASTO is gerechtigd de contractspartner ook te dagvaarden voor diens algemene bevoegde rechtbank.
Versie september 2026. Vervangt de versie van november 2015. De Duitse versie is bindend.