Generelle salgs- og leveringsbetingelser
til STASTO Automation KG (heretter kalt «STASTO») for alle tilbud, leveranser og ytelser til sine avtalepartnere. De erstatter versjonen fra november 2015.
STASTO Automation KG
Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Østerrike
FN 442444 d, Landesgericht Innsbruck · UID ATU70017046
Status: september 2026
Innhold
- Virkeområde, avvisning av utenlandske vilkår
- Tilbud, bestilling, avtaleinngåelse
- Priser
- Levering, leveringstid, risikoovergang
- Eksportkontroll og sanksjoner
- Betalingsvilkår
- Eiendomsforbehold
- Retur av varer
- Garanti
- Ansvar
- Produktansvar, produktsikkerhet, videreformidling
- Dokumentasjon, immaterielle rettigheter, konfidensialitet
- Særlige bestemmelser for forbrukere
- Personvern, kommunikasjon
- Oppfyllelsessted, gjeldende rett, verneting
1. Virkeområde, avvisning av fremmede vilkår
Disse vilkårene gjelder for alle tilbud, leveranser og ytelser fra STASTO til næringsdrivende i henhold til § 1 UGB, juridiske personer under offentlig rett og offentligrettslige særfond. For forbrukere i henhold til KSchG gjelder i tillegg avsnitt 13.
Kun disse vilkårene gjelder. Innkjøps-, bestillings-, ramme- eller andre forretningsvilkår fra avtaleparten blir ikke en del av kontrakten – heller ikke dersom STASTO i det enkelte tilfellet ikke uttrykkelig protesterer mot dem, leverer med kjennskap til slike vilkår eller mottar betalinger. Dette gjelder på samme måte for vilkår som er trykt i bestillinger, rammeavtaler, leverandørportaler, leverandørkodekser, kvalitetssikringsavtaler eller bestillingsskjemaer, eller som det der henvises til.
Avvikende eller supplerende vilkår fra avtaleparten gjelder bare dersom STASTO uttrykkelig har samtykket skriftlig til dem for den konkrete avtalen. Dette samtykket må være underskrevet av ledelsen i STASTO; e-postkorrespondanse, ordrebekreftelse, levering, fakturering eller registrering i en leverandørportal utgjør ikke et slikt samtykke. Taushet ved oversendelse av tredjepartsvilkår anses aldri som samtykke.
Dersom disse vilkårene og avtalepartens vilkår er i strid med hverandre uten at STASTO har samtykket i henhold til avsnitt 3, gjelder disse vilkårene i den utstrekning motstriden består; subsidiært gjelder ufravikelig østerriksk rett.
Disse vilkårene gjelder også for alle fremtidige forretninger med samme avtalepart i den versjonen som er gjeldende ved kontraktsinngåelsen, uten at det kreves noen ny henvisning. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på www.stasto.eu/generalterms.
Ansatte i STASTO er ikke bemyndiget til å gi muntlige tilsagn som avviker fra disse vilkårene. Endringer i og tillegg til en avtale krever skriftlig form; e-post er tilstrekkelig, så langt disse vilkårene ikke uttrykkelig krever en underskrift.
Skulle enkelte bestemmelser i disse vilkårene være eller bli ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. Den ugyldige bestemmelsen erstattes av den gyldige reguleringen som ligger nærmest dens økonomiske formål.
Avtaler med andre selskaper i STASTO-gruppen er underlagt deres egne vilkår. I den grad et nasjonalt selskap ikke har publisert egne vilkår, gjelder disse vilkårene tilsvarende.
Ved avvik mellom den tyske versjonen av disse vilkårene og en oversettelse, skal den tyske versjonen ha forrang.
2. Tilbud, bestilling, avtaleinngåelse
Tilbud fra STASTO er med forbehold om tilgjengelighet og ikke bindende, med mindre de uttrykkelig er angitt som bindende og er forsynt med en bindingsfrist.
Bestillinger fra avtalepartneren er bindende tilbud. Avtalepartneren er bundet av disse i fire uker fra de er mottatt av STASTO.
En avtale inngås først ved skriftlig ordrebekreftelse fra STASTO (e-post er tilstrekkelig) eller ved levering. For avtaleinnholdet er ordrebekreftelsen avgjørende. Dersom den avviker fra bestillingen, anses avtalen som inngått med innholdet i ordrebekreftelsen dersom avtaleparten ikke skriftlig gjør innsigelse innen tre virkedager etter mottak.
I nettbutikken til STASTO utgjør presentasjonen av varene ikke et bindende tilbud. Ved å sende inn bestillingen avgir avtaleparten et tilbud. Den automatiske ordrebekreftelsen på mottak er ikke en aksept; aksepten skjer ved ordrebekreftelse eller utsendelse av varen.
Opplysninger i kataloger, datablad, prislister, i nettbutikken og i andre dokumenter er ikke bindende, med mindre de uttrykkelig er erklært som en del av avtalen. STASTO forbeholder seg retten til tekniske endringer som ledd i produktvedlikehold, forutsatt at de er rimelige for avtaleparten og ikke påvirker det avtalte bruksformålet.
Kostnadsoverslag er ikke bindende. Ytelser som går ut over den vanlige rammen – særlig planlegging, dimensjonering, konstruksjon og reiser – faktureres etter satsene som er vanlige hos STASTO, også dersom det ikke fører til noen bestilling.
Applikasjonsteknisk informasjon og dimensjoneringsanvisninger fra STASTO er basert på driftsbetingelsene som er oppgitt av avtalepartneren. Avtalepartneren skal gjøre STASTO kjent med alle forhold som kan være av betydning for varens egnethet (medium, trykk, temperatur, monteringssituasjon, koblingsfrekvens, omgivelsesforhold, rettslige krav). Vurderingen av om varen er egnet for den konkrete bruken, påhviler avtalepartneren.
3. Priser
Prisene er oppgitt i euro, netto uten merverdiavgift, EXW lager Innsbruck (Incoterms 2020), inkludert vanlig emballasje og uten lasting, frakt, forsikring, toll, gebyrer og øvrige tilleggskostnader.
Hvis det går mer enn fire måneder mellom kontraktsinngåelse og levering, og STASTOs kostnader i denne perioden (materialer, energi, lønninger, frakt, toll, valutakurser) dokumenterbart øker, har STASTO rett til å justere prisen i samsvar med denne økningen. Dersom justeringen overstiger 10 % av den avtalte prisen, kan avtaleparten trekke seg fra den berørte delen av avtalen innen 14 dager fra meldingstidspunktet. Ved avrop fra rammeavtaler gjelder prisen på tidspunktet for avropet.
Bestillinger uten prisavtale faktureres til STASTOs listepriser som gjelder på dagen for ordrebekreftelsen.
For bestillinger under minste bestillingsverdi oppgitt i den til enhver tid gjeldende prislisten, kan STASTO beregne et småordretillegg.
4. Levering, leveringstid, risikoovergang
Med mindre annet er avtalt, skjer leveringen EXW lager Innsbruck (Incoterms 2020). Dersom en annen leveringsklausul er avtalt, skjer risikoovergangen i samsvar med denne klausulen.
Dersom STASTO forestår forsendelsen, velger STASTO transportvei og transportmiddel etter rimelig skjønn. Transportforsikring tegnes kun etter uttrykkelig ønske og for avtalepartnerens regning.
Leveringsfrister begynner å løpe fra datoen for ordrebekreftelsen, men ikke før alle tekniske og kommersielle spørsmål er avklart, de dokumentene og godkjenningene som avtaleparten skal levere er fremlagt, samt avtalte forskuddsbetalinger er mottatt. Leveringsterminer oppgis som kalenderuke og er bare bindende dersom de uttrykkelig er betegnet som bindende.
STASTO har rett til delleveranser i den grad dette er rimelig for avtaleparten, og kan fakturere disse separat.
Force majeure-hendelser samt andre forhold som STASTO ikke kan holdes ansvarlig for – særlig krig, uroligheter, epidemier, myndighetstiltak, sanksjoner og eksportrestriksjoner, streik, energi- eller råvaremangel, transportforstyrrelser, cyberangrep samt uteblivelse av eller forsinket levering fra underleverandører til tross for kongruent dekningskjøp – forlenger leveringstiden med varigheten av hindringen, med tillegg av en rimelig oppstartstid, også dersom STASTO allerede er i forsinkelse. Dersom hindringen varer lenger enn tre måneder, kan begge parter heve den delen av avtalen som ennå ikke er oppfylt. Krav om erstatning er utelukket i disse tilfellene.
Kommer STASTO i leveringsforsinkelse, skal avtaleparten skriftlig fastsette en rimelig tilleggsfrist på minst fire uker. Heving av avtalen er bare gyldig dersom den ved fastsettelsen av tilleggsfristen skriftlig ble varslet for det tilfellet at fristen utløper uten resultat. Erstatning på grunn av leveringsforsinkelse svarer STASTO bare for ved forsett eller grov uaktsomhet. Konvensjonalbøter, mulkter eller standardiserte forsinkelseserstatninger gjelder bare dersom STASTO uttrykkelig har avtalt dem skriftlig.
Dersom avtaleparten ikke mottar varen på avtalt tidspunkt eller sted, kan STASTO lagre varen for avtalepartens regning og risiko og fra og med den andre måneden fakturere lagerkostnader på 0,5 % av nettofakturaverdien for hver påbegynte måned, men minst de faktiske kostnadene. Etter å ha gitt en rimelig tilleggsfrist kan STASTO tre fra avtalen, kreve erstatning og disponere varen på annen måte.
Transportskader og mankoer skal mottakeren notere overfor fraktføreren ved overtakelsen og melde skriftlig til STASTO innen tre virkedager. De gir verken rett til å nekte mottak eller til å holde tilbake betaling.
Offentlige godkjenninger, import- og eksporttillatelser samt meldinger til myndighetene besørges av avtalepartneren for egen regning.
Formell overtakelse finner bare sted dersom dette er uttrykkelig avtalt.
5. Eksportkontroll og sanksjoner
Oppfyllelse skjer med forbehold om at den ikke hindres av bestemmelser i nasjonal, europeisk eller amerikansk utenrikshandels-, eksportkontroll- eller sanksjonslovgivning. Forsinkelser som følge av eksportkontroller eller godkjenningsprosedyrer forlenger leveringsfristen tilsvarende og utgjør ikke mislighold.
Avtalepartneren skal på forespørsel gi STASTO opplysninger om varens endelige bestemmelsessted og endelige bruk. Vedkommende har ikke lov til å levere varen til personer, selskaper eller land som er underlagt sanksjoner eller embargoer, og må selv overholde de relevante bestemmelsene ved viderelevering.
Dersom det foreligger en begrunnet mistanke om brudd på disse bestemmelsene, eller en nødvendig tillatelse ikke blir gitt, kan STASTO trekke seg fra avtalen. Erstatningskrav fra avtaleparten er i dette tilfellet utelukket.
6. Betalingsbetingelser
Fakturaer forfaller, med mindre annet er skriftlig avtalt, til betaling innen 30 dager fra fakturadato uten fradrag. Ved betaling innen 14 dager fra fakturadato gir STASTO 2 % kontantrabatt, forutsatt at det på dette tidspunktet ikke foreligger noen forfalte forpliktelser fra avtalepartneren.
STASTO utsteder fakturaer elektronisk og sender dem via e-post eller via en avtalt portal. Avtalepartneren samtykker til dette.
Betalinger skjer ved bankoverføring til kontoen som er oppgitt på fakturaen. Bankgebyrer bæres av avtaleparten.
Betalingsmislighold inntrer ved utløpet av betalingsfristen uten purring. Ved betalingsmislighold skal det betales forsinkelsesrenter på 12 % p.a., men minst i den størrelsen som følger av § 456 UGB, samt standardsatsen etter § 458 UGB og alle purre-, inkasso- og rettsforfølgelseskostnader som er nødvendige for en hensiktsmessig inndrivelse. Retten til å gjøre gjeldende ytterligere skade forbeholdes.
Ved betalingsmislighold, betalingsinnstilling, åpning av insolvensbehandling eller en vesentlig forverring av kontraktspartens økonomiske forhold forfaller alle utestående krav til umiddelbar betaling. I disse tilfellene kan STASTO gjøre ytterligere leveranser avhengige av forskuddsbetaling eller sikkerhetsstillelse og, etter utløpet av en rimelig tilleggsfrist uten resultat, trekke seg fra kontrakter som ennå ikke er oppfylt.
Avtalte rabatter, bonuser og kontantrabatter forutsetter betaling innen forfall.
Avtaleparten kan bare motregne med motkrav som er rettskraftig fastslått eller skriftlig anerkjent av STASTO. En tilbakeholdsrett tilkommer ham bare på grunn av krav som springer ut av samme kontraktsforhold.
Hvis STASTO trekker seg fra avtalen av grunner som avtalepartneren er ansvarlig for, eller dersom avtalepartneren kansellerer en ordre med samtykke fra STASTO, skal avtalepartneren returnere de allerede leverte varene for egen regning og betale en standardisert erstatning på 20 % av netto ordreverdi. For spesialproduksjoner og varer som ikke lagerføres, skal de faktisk påløpte kostnadene erstattes, dog maksimalt netto ordreverdi. STASTO forbeholder seg retten til å dokumentere et høyere tap.
7. Eiendomsforbehold
De leverte varene forblir STASTOs eiendom inntil kjøpesummen inklusive renter og kostnader er betalt i sin helhet (eiendomsforbeholdsvarer), også dersom de allerede er montert eller innebygd.
Avtaleparten kan videreselge varer med eiendomsforbehold som ledd i ordinær forretningsdrift. Pantsettelse og sikkerhetsoverdragelse er forbudt. Fordringene som oppstår ved videresalget, overdrar avtaleparten allerede nå til STASTO, inntil et beløp tilsvarende STASTOs fordringer; STASTO aksepterer overdragelsen. Avtaleparten skal innføre overdragelsen i sine bøker (regnskapsmerknad) og på forespørsel underrette kundene. Inntil tilbakekallelse er vedkommende bemyndiget til å inndrive de overdratte fordringene.
Bearbeiding eller behandling av forbeholdsvaren skjer for STASTO. Hvis den forbindes, blandes eller bearbeides med andre gjenstander, erverver STASTO sameie i den nye gjenstanden i forholdet mellom fakturaverdien av forbeholdsvaren og verdien av de andre gjenstandene. Avtalepartneren oppbevarer den nye gjenstanden vederlagsfritt for STASTO.
Ved utlegg eller annen tilgang fra tredjepart til varer under eiendomsforbehold skal avtaleparten gjøre oppmerksom på at STASTO er eier og umiddelbart varsle STASTO. Avtaleparten bærer kostnadene ved å avverge slike tiltak.
Ved betalingsmislighold eller insolvens hos avtaleparten kan STASTO kreve tilbake varer med eiendomsforbehold og hente dem på avtalepartens regning. Tilbaketakelsen anses bare som heving av avtalen dersom STASTO uttrykkelig erklærer dette.
Dersom eiendomsforbeholdet etter loven på varens oppholdssted ikke er gyldig, eller bare er gyldig under særlige forutsetninger, skal avtalepartneren for egen regning medvirke til alle handlinger som der etablerer en tilsvarende sikkerhetsrett.
8. Retur av varer
Retur av mangelfrie varer skjer kun etter skriftlig forhåndssamtykke fra STASTO, og kun for ubrukt og uskadd vare i originalemballasjen som returneres innen 30 dager fra levering.
For retur godskriver STASTO et behandlings- og gjeninnlagringsgebyr på 20 % av netto vareverdi, minimum 25 euro. Returtransport skjer for avtalepartnerens regning og risiko.
Returretten gjelder ikke for spesialprodukter, varer som er konfigurert etter kundens spesifikasjoner eller kappet til lengde, varer med brutt forsegling samt varer som ikke lenger inngår i det aktuelle leveringsprogrammet.
9. Garanti
Garantiperioden er 36 måneder fra risikoovergang. For utbedrede eller erstattede varer løper den opprinnelige fristen videre, men minst seks måneder fra overlevering av den utbedrede eller erstattede varen.
Formodningen i § 924 ABGB om at en mangel allerede forelå ved overleveringen, er utelukket. Avtaleparten må bevise at mangelen forelå ved overleveringen.
Avtaleparten skal undersøke varen umiddelbart etter overtakelsen. Synlige mangler og mankoer skal reklameres skriftlig (e-post er tilstrekkelig) senest innen åtte dager fra levering, skjulte mangler innen åtte dager fra de ble oppdaget, med en beskrivelse av mangelen; påbegynt bearbeiding skal stanses. Dersom reklamasjon ikke fremsettes i tide, anses varen som godkjent, og krav som følge av garanti, erstatning på grunn av mangelen og villfarelse om mangelfriheten er utelukket (§ 377 UGB).
Ved berettiget reklamasjon over mangler yter STASTO, etter eget valg, utbedring eller utskifting, på stedet eller etter retur av varen til et sted anvist av STASTO. Utskiftede deler går over i STASTOs eiendom. Dersom utbedring eller utskifting, til tross for at det er gitt en rimelig tilleggsfrist, mislykkes to ganger, kan avtaleparten kreve prisavslag; heving kun ved en vesentlig, uopprettelig mangel.
STASTO dekker kostnadene ved forbedring eller utskifting, inkludert fraktkostnadene for erstatningsvaren. Merkostnader som oppstår fordi varen er blitt fraktet til et annet sted enn leveringsstedet – særlig demonterings- og monteringskostnader samt reise- og transportkostnader til utlandet – bæres av avtaleparten. Dersom en reklamasjon viser seg å være uberettiget, skal avtaleparten erstatte STASTO kostnadene ved kontrollen.
Følgende er unntatt fra garantien: naturlig slitasje, forbruks- og slitedeler (særlig tetninger, membraner, filterelementer, gummielementer, lyskilder) samt mangler som skyldes feil lagring, montering, idriftsettelse eller betjening, manglende overholdelse av bruksanvisningen eller av bruksgrensene angitt i databladene (trykk, temperatur, medium, trykkluftkvalitet, koblingsfrekvens, omgivelser), uegnede driftsmidler, inngrep eller reparasjoner utført av avtaleparten eller tredjeparter, eller overbelastning.
For brukte varer og for endringer eller ombygginger av varer som ikke er levert av STASTO, påtas det intet garantiansvar.
Regresskrav fra avtalepartneren i henhold til § 933b ABGB foreligger bare i den utstrekning avtalepartneren ikke har inngått garantiavtaler med sin kjøper som går utover det lovbestemte omfanget.
10. Ansvar
STASTO er kun ansvarlig for skader ved forsett eller grov uaktsomhet. Ansvar for simpel uaktsomhet er utelukket; dette gjelder ikke for personskader og for krav etter produktansvarsloven, i den grad denne er ufravikelig.
Erstatning for følgeskader, tapt fortjeneste, produksjonsstans, driftsavbrudd, tap av data, kostnader til demontering og montering, tilbakekallingskostnader samt tredjepartskrav mot avtalepartneren er utelukket, med mindre det foreligger forsett.
Så langt ansvar ikke er utelukket, er det – bortsett fra ved forsett og ved personskader – beløpsmessig begrenset til nettoverdien av den leveransen som forårsaket skaden, men maksimalt til dekningsomfanget i STASTOs bedriftsansvarsforsikring.
Det er avtalepartens ansvar å bevise at det foreligger grov uaktsomhet.
Erstatningskrav må, ellers bortfaller de, gjøres gjeldende ved domstolene innen seks måneder etter at skaden og skadevolderen ble kjent, men senest innen to år etter levering.
Applikasjonsteknisk rådgivning gis etter beste kunnskap; ansvar for riktigheten påtas kun dersom rådgivningen skriftlig er angitt som bindende. Avtaleparten kontrollerer varens egnethet for den tiltenkte bruken.
11. Produktansvar, produktsikkerhet, videreformidling
Regresskrav etter § 12 PHG samt krav på grunn av tingskader som en næringsdrivende lider på gjenstander som hovedsakelig brukes i hans virksomhet, er utelukket. Avtaleparten skal pålegge sine kjøpere denne utelukkelsen og forplikte dem til å videreføre den.
Avtaleparten skal følge, oppbevare og ved videresalg av varen fullstendig videreformidle produktinformasjonen, databladene, driftsveiledningene og sikkerhetsanvisningene som er levert eller gjort tilgjengelige av STASTO, til sine kunder.
Komponenter levert av STASTO er beregnet for innbygging i maskiner og anlegg. Avtalepartneren er som produsent eller integrator ansvarlig for risikovurdering, samsvar og merking av den komplette maskinen eller anlegget i henhold til gjeldende produktforskrifter i Den europeiske union.
Avtaleparten skal dokumentere videreleveringen av varen på en slik måte at kjøper, produkt og dato kan fastslås, oppbevare denne dokumentasjonen i minst ti år fra videreleveringen og på forespørsel umiddelbart stille den fullstendig til rådighet for STASTO. Han skal medvirke ved tilbakekallinger og sikkerhetstiltak og umiddelbart melde fra til STASTO om produktfeil som blir kjent for ham.
Avtaleparten skal holde STASTO skadesløs og fri for søksmål i den grad tredjepartskrav bygger på forhold som kan tilskrives hans sfære, særlig på grunn av feilaktig bruk, mangelfull integrasjon, endring av varen eller unnlatelse av å videreformidle produktinformasjon.
12. Dokumenter, immaterielle rettigheter, konfidensialitet
Alle tilbud, tegninger, dimensjoneringer, beregninger, datablad og øvrige dokumenter som er stilt til rådighet av STASTO, forblir STASTOs immaterielle eiendom. De må verken kopieres eller gjøres tilgjengelige for tredjeparter uten skriftlig samtykke, og skal returneres på forespørsel.
Leverer STASTO i henhold til tegninger, prøver eller andre spesifikasjoner fra avtalepartneren, skal denne holde STASTO skadesløs og fri for søksmål ved krenkelse av tredjeparts immaterielle rettigheter.
Verktøy, former og innretninger forblir STASTOs eiendom også når avtaleparten har bidratt til kostnadene deres, med mindre noe annet er skriftlig avtalt.
Begge parter skal behandle alle ikke åpenbare kommersielle og tekniske opplysninger fra den andre parten, særlig priser og vilkår, konfidensielt.
Bruken av STASTOs varemerker og logoer av avtalepartneren krever forhåndsgitt skriftlig samtykke.
13. Særlige bestemmelser for forbrukere
Dersom avtaleparten er forbruker i henhold til forbrukervernloven, gjelder disse betingelsene bare i den grad de ikke strider mot KSchG, FAGG og andre ufravikelige forbrukervernbestemmelser. Særlig gjelder følgende ikke for forbrukere: prisjusteringen etter avsnitt 3 ledd 2, begrensningene av garantien etter avsnitt 9 ledd 1 til 3, 5 og 8, ansvarsbegrensningene etter avsnitt 10 ledd 3 til 5, forbudet mot motregning etter avsnitt 6 ledd 7 samt vernetingsavtalen etter avsnitt 15 ledd 3.
Forbrukere som bestiller ved fjernsalg, kan gå fra avtalen innen 14 dager etter mottak av varen uten å oppgi noen grunn. Nærmere opplysninger og standardskjemaet for angrerett finnes i den separate informasjonen om angrerett. Det foreligger ingen angrerett for varer som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller tydelig tilpasset personlige behov.
Forsinkelsesrenten overfor forbrukere er 4 % p.a.
14. Personvern, kommunikasjon
STASTO behandler personopplysninger om avtalepartneren og dennes kontaktpersoner for kontraktsoppfyllelse i samsvar med GDPR og personvernloven. Nærmere opplysninger finnes i personvernerklæringen på www.stasto.eu/privacy-policy.
Erklæringer i forbindelse med avtalen kan gis per e-post til den sist oppgitte adressen, så langt disse vilkårene ikke uttrykkelig krever en underskrift.
15. Oppfyllelsessted, gjeldende rett, verneting
Oppfyllelsessted for levering og betaling er Innsbruck, også når overleveringen faktisk skjer på et annet sted.
For alle kontrakter og krav som oppstår av dem, gjelder østerriksk rett, med unntak av FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp (CISG) og henvisningsreglene i internasjonal privatrett.
Verneting for alle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med en kontrakt, er den saklig kompetente domstolen i Innsbruck. STASTO har også rett til å saksøke avtaleparten ved dennes alminnelige verneting.
Versjon september 2026. Erstatter versjonen fra november 2015. Den tyske versjonen er gjeldende.