Allmänna försäljnings- och leveransvillkor
för STASTO Automation KG (nedan kallat ”STASTO”) för alla erbjudanden, leveranser och tjänster till sina avtalspartner. De ersätter versionen från november 2015.
STASTO Automation KG
Feldstraße 9d, 6020 Innsbruck, Österrike
FN 442444 d, Regionaldomstolen Innsbruck · UID ATU70017046
Status: september 2026
Innehåll
- Tillämpningsområde, avvisande av främmande villkor
- Offert, beställning, avtalsslut
- Priser
- Leverans, leveransfrist, riskövergång
- Exportkontroll och sanktioner
- Betalningsvillkor
- Äganderättsförbehåll
- Retur av varor
- Garanti
- Ansvar
- Produktansvar, produktsäkerhet, vidarebefordran
- Handlingar, immateriella rättigheter, sekretess
- Särskilda bestämmelser för konsumenter
- Dataskydd, kommunikation
- Fullgörelseort, tillämplig lag, domstols behörighet
1. Tillämpningsområde, avvärjande av främmande villkor
Dessa villkor gäller för alla erbjudanden, leveranser och tjänster från STASTO till företagare i den mening som avses i § 1 UGB, juridiska personer enligt offentlig rätt och offentligrättsliga specialförmögenheter. För konsumenter i den mening som avses i KSchG gäller dessutom avsnitt 13.
Endast dessa villkor gäller. Inköps-, beställnings-, ram- eller andra affärsvillkor från avtalspartnern utgör inte del av avtalet – inte heller om STASTO i det enskilda fallet inte uttryckligen motsätter sig dem, levererar med kännedom om sådana villkor eller tar emot betalningar. Detta gäller i samma utsträckning för villkor som är tryckta i beställningar, ramavtal, leverantörsportaler, leverantörskodexar, kvalitetssäkringsavtal eller beställningsformulär eller som det hänvisas till där.
Avvikande eller kompletterande villkor från avtalspartnern gäller endast om STASTO uttryckligen skriftligen har godkänt dem för det konkreta avtalet. Detta godkännande måste vara undertecknat av STASTO:s ledning; e-postkorrespondens, orderbekräftelse, leverans, fakturering eller registrering i en leverantörsportal utgör inte ett sådant godkännande. Tystnad vid översändande av främmande villkor ska aldrig anses utgöra ett godkännande.
Om dessa villkor och avtalspartens villkor står i strid med varandra, utan att STASTO har samtyckt enligt punkt 3, gäller dessa villkor i den mån motsägelsen föreligger; i andra hand tillämpas dispositiv österrikisk rätt.
Dessa villkor gäller i den vid avtalets ingående aktuella versionen även för alla framtida affärer med samma avtalspart, utan att det krävs någon ny hänvisning. Den vid var tid gällande versionen finns tillgänglig på www.stasto.eu/generalterms.
Anställda hos STASTO har inte befogenhet att göra muntliga utfästelser som avviker från dessa villkor. Ändringar och tillägg till ett avtal ska göras skriftligen; e-post är tillräckligt, såvida inte dessa villkor uttryckligen kräver en underskrift.
Om enskilda bestämmelser i dessa villkor är eller blir ogiltiga, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. I stället för den ogiltiga bestämmelsen ska den giltiga reglering gälla som kommer dess ekonomiska syfte närmast.
Avtal med andra bolag inom STASTO-gruppen omfattas av deras egna villkor. Om ett nationellt bolag inte har publicerat egna villkor, gäller dessa villkor i tillämpliga delar.
Vid avvikelser mellan den tyska versionen av dessa villkor och en översättning har den tyska versionen företräde.
2. Erbjudande, beställning, ingående av avtal
Erbjudanden från STASTO är utan förpliktelse och icke-bindande, om de inte uttryckligen betecknas som bindande och förses med en giltighetstid.
Beställningar från avtalsparten är bindande anbud. Avtalsparten är bunden av dessa i fyra veckor från det att de inkommit till STASTO.
Ett avtal ingås först genom STASTO:s skriftliga orderbekräftelse (e-post är tillräckligt) eller genom leverans. Orderbekräftelsen är avgörande för avtalets innehåll. Om den avviker från beställningen, anses avtalet ha ingåtts med det innehåll som framgår av orderbekräftelsen, om avtalsparten inte skriftligen invänder inom tre arbetsdagar från mottagandet.
I STASTO:s onlinebutik utgör presentationen av varorna inte något bindande erbjudande. Genom att skicka beställningen lämnar avtalsparten ett anbud. Den automatiska orderbekräftelsen om mottagen beställning utgör inte ett godkännande; godkännandet sker genom orderbekräftelse eller leverans av varan.
Uppgifter i kataloger, datablad, prislistor, i onlinebutiken och i övriga dokument är inte bindande, såvida de inte uttryckligen förklaras vara en del av avtalet. STASTO förbehåller sig rätten att göra tekniska ändringar inom ramen för produktunderhållet, i den mån de är rimliga för avtalsparten och inte påverkar det avtalade användningsändamålet.
Kostnadsförslag är inte bindande. Tjänster som går utöver den sedvanliga ramen – i synnerhet planering, dimensionering, konstruktion och resor – debiteras enligt de satser som är brukliga hos STASTO, även om det inte leder till någon beställning.
Applikationsteknisk information och dimensioneringsanvisningar från STASTO baseras på de driftsförhållanden som avtalsparten har meddelat. Avtalsparten ska informera STASTO om alla omständigheter som kan vara av betydelse för varans lämplighet (medium, tryck, temperatur, installationssituation, kopplingsfrekvens, omgivningsförhållanden, rättsliga krav). Prövningen av om varan är lämplig för den konkreta användningen åligger avtalsparten.
3. Priser
Priserna anges i euro, netto exklusive moms, EXW lager Innsbruck (Incoterms 2020), inklusive sedvanlig förpackning och exklusive lastning, frakt, försäkring, tullar, avgifter och övriga bikostnader.
Om det går mer än fyra månader mellan avtalets ingående och leveransen och STASTO:s tillverkningskostnader (material, energi, löner, frakt, tullar, växelkurser) under denna period bevisligen ökar, har STASTO rätt att justera priset i motsvarande omfattning. Om justeringen överstiger 10 % av det avtalade priset, kan avtalsparten frånträda den berörda delen av avtalet inom 14 dagar från meddelandet. Vid avrop från ramavtal gäller det pris som gäller vid tidpunkten för avropet.
Beställningar utan prisöverenskommelse debiteras enligt de listpriser från STASTO som gäller på dagen för orderbekräftelsen.
För beställningar under det minimibeställningsvärde som anges i den vid var tid gällande prislistan kan STASTO debitera ett småorderstillägg.
4. Leverans, leveranstid, riskövergång
Om inget annat har avtalats sker leveransen EXW lager Innsbruck (Incoterms 2020). Om en annan leveransklausul har avtalats, regleras riskövergången enligt denna klausul.
Om STASTO ansvarar för frakten, väljer STASTO transportsätt och transportmedel efter skälig bedömning. En transportförsäkring tecknas endast på uttrycklig begäran och på avtalspartens bekostnad.
Leveransfrister börjar löpa från datumet för orderbekräftelsen, dock inte innan alla tekniska och kommersiella frågor har klargjorts, de handlingar och godkännanden som avtalsparten ska tillhandahålla har inkommit samt avtalade förskottsbetalningar har mottagits. Leveranstider anges som kalendervecka och är endast bindande om de uttryckligen betecknas som bindande.
STASTO har rätt till delleveranser i den mån de är skäliga för avtalsparten och kan fakturera dessa separat.
Händelser av force majeure samt andra omständigheter som STASTO inte ansvarar för – särskilt krig, oroligheter, epidemier, myndighetsåtgärder, sanktioner och exportrestriktioner, strejk, energi- eller råvarubrist, transportstörningar, cyberangrepp samt uteblivna eller försenade leveranser från underleverantörer trots kongruent täckningstransaktion – förlänger leveranstiden med den tid som hindret varar plus en skälig igångsättningstid, även om STASTO redan är i dröjsmål. Om hindret varar längre än tre månader kan båda parter frånträda den ännu inte fullgjorda delen av avtalet. Anspråk på skadestånd är i dessa fall uteslutna.
Om STASTO dröjer med leveransen ska avtalsparten skriftligen fastställa en skälig tilläggsfrist om minst fyra veckor. Hävning av avtalet är endast giltig om den skriftligen har förbehållits vid fastställandet av tilläggsfristen för det fall att denna löper ut utan resultat. STASTO ansvarar för skadestånd på grund av leveransdröjsmål endast vid uppsåt eller grov vårdslöshet. Vitesklausuler, viten eller schabloniserad dröjsmålsersättning gäller endast om STASTO uttryckligen har avtalat dem skriftligen.
Om avtalsparten inte tar emot varan vid avtalad tidpunkt eller på avtalad plats, kan STASTO lagra varan på avtalspartens bekostnad och risk och från och med den andra månaden debitera lagerkostnader om 0,5 % av nettofakturavärdet för varje påbörjad månad, dock minst de faktiska kostnaderna. Efter att ha gett en skälig tilläggsfrist kan STASTO frånträda avtalet, kräva skadestånd och på annat sätt avyttra varan.
Transportskador och felande kvantiteter ska mottagaren vid övertagandet notera gentemot fraktföraren och skriftligen anmäla till STASTO inom tre arbetsdagar. De berättigar varken till att vägra mottagandet eller att hålla inne betalningen.
Myndighetstillstånd, import- och exporttillstånd samt anmälningar till myndigheter ombesörjs av avtalsparten på egen bekostnad.
En formell acceptans sker endast efter uttrycklig överenskommelse.
5. Exportkontroll och sanktioner
Fullgörandet förutsätter att inga bestämmelser i nationell, europeisk eller amerikansk utrikeshandels-, exportkontroll- eller sanktionslagstiftning utgör hinder för detta. Förseningar på grund av exportkontroller eller tillståndsförfaranden förlänger leveranstiden i motsvarande mån och utgör inte dröjsmål.
Avtalspartnern ska på begäran lämna STASTO uppgifter om varans slutdestination och slutanvändning. Han får inte leverera varan till personer, företag eller länder som omfattas av sanktioner eller embargon och ska vid vidareöverlåtelse själv följa tillämpliga bestämmelser.
Om det finns välgrundad misstanke om ett brott mot dessa bestämmelser eller om ett erforderligt tillstånd inte beviljas, kan STASTO frånträda avtalet. I detta fall är motpartens anspråk på skadestånd uteslutna.
6. Betalningsvillkor
Fakturor förfaller till betalning, om inget annat skriftligen har avtalats, inom 30 dagar från fakturadatum utan avdrag. Vid betalning inom 14 dagar från fakturadatum beviljar STASTO 2 % kassarabatt, förutsatt att inga förfallna skulder från avtalsparten är utestående vid denna tidpunkt.
STASTO utfärdar fakturor elektroniskt och skickar dem via e-post eller via en överenskommen portal. Avtalsparten samtycker till detta.
Betalningar sker genom överföring till det konto som anges på fakturan. Bankavgifter bärs av avtalspartnern.
Betalningsdröjsmål inträder utan påminnelse när betalningsfristen löper ut. Vid betalningsdröjsmål ska dröjsmålsränta om 12 % p.a., dock minst i den nivå som anges i § 456 UGB, samt schablonbeloppet enligt § 458 UGB och alla för ändamålsenlig indrivning nödvändiga påminnelse-, inkasso- och rättsliga indrivningskostnader ersättas. Rätten att göra gällande ytterligare skada förbehålls.
Vid betalningsdröjsmål, inställda betalningar, inledande av ett insolvensförfarande eller en väsentlig försämring av avtalspartens ekonomiska förhållanden förfaller alla utestående fordringar omedelbart till betalning. STASTO kan i dessa fall göra ytterligare leveranser beroende av förskottsbetalning eller säkerhetsställande och, efter resultatlös utgång av en skälig tilläggsfrist, frånträda ännu inte fullgjorda avtal.
Avtalade rabatter, bonusar och kassarabatter förutsätter betalning i rätt tid.
Avtalsparten får endast kvitta med motfordringar som har fastställts genom lagakraftvunnen dom eller som skriftligen har erkänts av STASTO. Retentionsrätt tillkommer honom endast avseende anspråk som härrör från samma avtalsförhållande.
Om STASTO frånträder avtalet av skäl som avtalspartnern ansvarar för, eller om avtalspartnern annullerar en beställning med STASTOs samtycke, ska avtalspartnern på egen bekostnad returnera de redan levererade varorna och betala ett schabloniserat skadestånd om 20 % av nettobeställningsvärdet. För specialtillverkningar och varor som inte lagerhålls ska de faktiska uppkomna kostnaderna ersättas, dock högst nettobeställningsvärdet. STASTO förbehåller sig rätten att styrka en högre skada.
7. Äganderättsförbehåll
De levererade varorna förblir STASTOs egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet inklusive ränta och kostnader (förbehållsvara), även om de redan har monterats eller byggts in.
Avtalsparten får vidareförsälja äganderättsförbehållsvaran inom ramen för den ordinarie affärsverksamheten. Pantsättning och säkerhetsöverlåtelse är förbjudna. De fordringar som uppstår genom vidareförsäljningen överlåter avtalsparten redan nu till STASTO upp till beloppet av STASTO:s fordringar; STASTO accepterar överlåtelsen. Avtalsparten ska anteckna överlåtelsen i sina böcker (bokföringsanteckning) och på begäran underrätta köparna. Fram till återkallelse är han bemyndigad att driva in de överlåtna fordringarna.
Bearbetning eller förädling av förbehållsvaran sker för STASTO. Om den sammanfogas, blandas eller bearbetas med andra föremål, förvärvar STASTO samäganderätt till den nya saken i förhållandet mellan fakturavärdet för förbehållsvaran och värdet av de andra föremålen. Avtalspartnern förvarar den nya saken kostnadsfritt för STASTO.
Vid utmätning eller annan tredje mans åtkomst till förbehållsvaran ska avtalsparten hänvisa till att STASTO är ägare och omedelbart underrätta STASTO. Kostnaderna för försvaret bärs av avtalsparten.
Vid dröjsmål med betalning eller insolvens hos avtalsparten kan STASTO kräva att få tillbaka varor med äganderättsförbehåll och hämta dem på avtalspartens bekostnad. Återtagandet gäller endast som frånträde från avtalet om STASTO uttryckligen förklarar detta.
Om äganderättsförbehållet enligt lagen på den ort där varan befinner sig inte är giltigt eller endast är giltigt under särskilda förutsättningar, ska avtalsparten på egen bekostnad medverka till alla åtgärder som där grundar en likvärdig säkerhetsrätt.
8. Retur av varor
Retur av felfria varor sker endast efter föregående skriftligt godkännande från STASTO och endast för oanvända, oskadade varor i originalförpackning som returneras inom 30 dagar från leverans.
Vid retur debiterar STASTO en hanterings- och återinlagringsavgift på 20 % av nettovaruvärdet, minst 25 euro. Returtransport sker på avtalspartens bekostnad och risk.
Undantagna från retur är specialtillverkade produkter, kundspecifikt konfigurerade eller kapade varor, varor med bruten försegling samt varor som inte längre ingår i det aktuella leveransprogrammet.
9. Garanti
Garantiperioden är 36 månader från riskövergången. För vara som har avhjälpts eller ersatts fortsätter den ursprungliga fristen att löpa, dock minst sex månader från överlämnandet av den avhjälpta eller ersatta varan.
Presumtionen enligt § 924 ABGB att ett fel redan förelåg vid överlämnandet är utesluten. Avtalsparten ska bevisa att felet förelåg vid överlämnandet.
Avtalsparten ska omedelbart undersöka varan efter mottagandet. Upptäckbara fel och bristande mängder ska reklameras skriftligen (e-post är tillräckligt) senast inom åtta dagar från leveransen, dolda fel inom åtta dagar från upptäckten, med en beskrivning av felet; en påbörjad bearbetning ska avbrytas. Om reklamation inte görs i rätt tid, anses varan vara godkänd och anspråk på grund av garanti, skadestånd på grund av felet och villfarelse om felfrihet är uteslutna (§ 377 UGB).
Vid en berättigad reklamation av fel avhjälper STASTO efter eget val felet eller byter ut varan, på plats eller efter att varan har returnerats till en plats som anvisats av STASTO. Utbytta delar övergår i STASTO:s ägo. Om avhjälpande eller utbyte, trots att en skälig tilläggsfrist har satts ut, misslyckas två gånger, kan avtalsparten kräva prisavdrag; hävning endast vid ett väsentligt fel som inte kan avhjälpas.
STASTO står för kostnaderna för förbättringen eller utbytet inklusive fraktkostnaderna för ersättningsvaran. Merkostnader som uppstår genom att varan har flyttats till en annan plats än leveransorten – särskilt kostnader för demontering och montering samt rese- och transportkostnader till utlandet – bär avtalsparten. Om en reklamation visar sig vara obefogad, ersätter avtalsparten STASTO för kostnaderna för undersökningen.
Undantagna från garantin är naturligt slitage, förbruknings- och slitdelar (i synnerhet tätningar, membran, filterelement, gummielement, ljuskällor) samt fel som kan hänföras till felaktig lagring, montering, idrifttagning eller användning, till att bruksanvisningen eller de användningsgränser som anges i databladet (tryck, temperatur, medium, tryckluftskvalitet, kopplingsfrekvens, omgivning) inte har följts, till olämpliga driftsmedel, till ingrepp eller reparationer utförda av avtalspartnern eller tredje man eller till överbelastning.
För begagnade varor samt för ändringar eller ombyggnader av varor som inte har levererats av STASTO lämnas ingen garanti.
Regressanspråk från avtalspartnern enligt § 933b ABGB föreligger endast i den mån avtalspartnern inte har träffat några garantiöverenskommelser med sin köpare som går utöver den lagstadgade omfattningen.
10. Ansvar
STASTO ansvarar för skador endast vid uppsåt eller grov vårdslöshet. Ansvar för lätt vårdslöshet är uteslutet; detta gäller inte personskador och inte heller anspråk enligt produktansvarslagen, i den mån denna är tvingande.
Ersättning för följdskador, utebliven vinst, produktionsbortfall, driftavbrott, dataförlust, kostnader för demontering och montering, återkallelsekostnader samt tredje mans anspråk mot avtalsparten är utesluten, såvida inte uppsåt föreligger.
I den mån ansvar inte är uteslutet är det – utom vid uppsåt och personskador – beloppsmässigt begränsat till nettovärdet av den skadevållande leveransen, dock högst till det försäkringsbelopp som omfattas av STASTO:s företagsansvarsförsäkring.
Förekomsten av grov vårdslöshet ska bevisas av avtalsparten.
Skadeståndsanspråk ska, vid äventyr av annars förfall, göras gällande rättsligt inom sex månader från det att skadan och skadevållaren blev kända, dock senast inom två år från leveransen.
Applikationsteknisk rådgivning ges efter bästa kunskap; ansvar för dess riktighet föreligger endast om rådgivningen skriftligen har betecknats som bindande. Avtalsparten prövar varans lämplighet för den avsedda användningen.
11. Produktansvar, produktsäkerhet, vidarebefordran
Regressanspråk enligt § 12 PHG samt anspråk på grund av sakskador som en företagare lider på saker som huvudsakligen används i dennes företag är uteslutna. Avtalsparten ska ålägga sina köpare denna uteslutning och förplikta dem att föra den vidare.
Avtalsparten ska beakta, förvara och vid vidarebefordran av varan fullständigt överlämna de produktinformationer, datablad, driftsanvisningar och säkerhetsanvisningar som medföljer eller tillhandahålls av STASTO till sina köpare.
Komponenter som levereras av STASTO är avsedda för inbyggnad i maskiner och anläggningar. Avtalsparten ansvarar som tillverkare eller integratör för riskbedömning, överensstämmelse och märkning av den kompletta maskinen eller anläggningen enligt Europeiska unionens tillämpliga produktföreskrifter.
Avtalsparten ska dokumentera vidareöverlåtelsen av varan på ett sådant sätt att köpare, produkt och datum kan fastställas, bevara dessa handlingar i minst tio år från vidareöverlåtelsen och på begäran omedelbart och fullständigt ställa dem till STASTO:s förfogande. Han ska medverka vid återkallelser och säkerhetsåtgärder samt omedelbart anmäla produktfel som blir honom kända till STASTO.
Avtalsparten ska hålla STASTO skadeslös och fri från rättsliga anspråk i den mån tredje mans anspråk grundar sig på omständigheter som kan hänföras till hans sfär, särskilt på felaktig användning, bristfällig integration, ändring av varan eller underlåtenhet att vidarebefordra produktinformation.
12. Handlingar, immateriella rättigheter, sekretess
Alla erbjudanden, ritningar, dimensioneringar, beräkningar, datablad och övriga handlingar som tillhandahålls av STASTO förblir STASTO:s immateriella egendom. De får varken mångfaldigas eller göras tillgängliga för tredje part utan skriftligt samtycke och ska på begäran återlämnas.
Om STASTO levererar enligt ritningar, prover eller andra anvisningar från avtalspartnern, ska denne hålla STASTO skadeslöst och fredat från anspråk på grund av intrång i tredje mans immateriella rättigheter.
Verktyg, formar och fixturer förblir STASTOs egendom även om avtalsparten har bidragit till deras kostnader, om inte annat skriftligen har avtalats.
Båda parter ska behandla alla icke uppenbara kommersiella och tekniska uppgifter om den andra parten, i synnerhet priser och villkor, konfidentiellt.
Användningen av STASTOs varumärken och logotyper av avtalspartnern kräver föregående skriftligt godkännande.
13. Särskilda bestämmelser för konsumenter
Om avtalsparten är konsument i den mening som avses i konsumentskyddslagen, gäller dessa villkor endast i den mån de inte strider mot KSchG, FAGG och andra tvingande konsumentskyddsbestämmelser. I synnerhet gäller följande inte för konsumenter: prisjusteringen enligt avsnitt 3 stycke 2, begränsningarna av garantin enligt avsnitt 9 styckena 1 till 3, 5 och 8, ansvarsbegränsningarna enligt avsnitt 10 styckena 3 till 5, förbudet mot kvittning enligt avsnitt 6 stycke 7 samt överenskommelsen om domstolsbehörighet enligt avsnitt 15 stycke 3.
Konsumenter som beställer på distans kan frånträda avtalet inom 14 dagar från mottagandet av varan utan att ange några skäl. Närmare information och standardformuläret för återkallelse finns i den separata informationen om ångerrätt. Ingen ångerrätt gäller för varor som tillverkas enligt kundens specifikationer eller som är tydligt anpassade efter personliga behov.
Dröjsmålsränta gentemot konsumenter uppgår till 4 % per år.
14. Dataskydd, kommunikation
STASTO behandlar avtalspartens personuppgifter och kontaktpersonernas personuppgifter för fullgörande av avtalet i enlighet med GDPR och dataskyddslagen. Mer information finns i integritetspolicyn på www.stasto.eu/privacy-policy.
Meddelanden i samband med avtalet kan lämnas via e-post till den senast uppgivna adressen, i den mån dessa villkor inte uttryckligen kräver en underskrift.
15. Fullgörandeort, tillämplig lag, domstolsbehörighet
Platsen för fullgörande av leverans och betalning är Innsbruck, även om överlämnandet faktiskt sker på en annan plats.
På alla avtal och de anspråk som uppstår därur ska österrikisk rätt tillämpas, med undantag för FN:s köplag (CISG) och hänvisningsnormerna i den internationella privaträtten.
Exklusiv behörig domstol för alla tvister som uppstår ur eller i samband med ett avtal är den sakligt behöriga domstolen i Innsbruck. STASTO har rätt att även väcka talan mot avtalspartnern vid dennes allmänna forum.
Version september 2026. Ersätter versionen från november 2015. Den tyska versionen är avgörande.