Informativa sulla privacy

Trattiamo i Suoi dati personali esclusivamente sulla base del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG). Di seguito La informiamo su tipo, portata e finalità del trattamento.

Raccolta ed elaborazione dei dati

Ogni accesso al nostro sito Internet e ogni richiesta di un file memorizzato su questo sito vengono registrati. Il salvataggio serve a scopi interni legati al sistema e a fini statistici. Vengono registrati: nome del file richiesto, data e ora della richiesta, quantità di dati trasferiti, messaggio sul buon esito della richiesta, browser web e dominio richiedente. Inoltre vengono registrati gli indirizzi IP dei computer richiedenti. Ulteriori dati personali vengono rilevati solo se l’utente del sito web e/o il cliente fornisce tali informazioni volontariamente, ad esempio nell’ambito di una richiesta o registrazione, per la conclusione di un contratto o tramite le impostazioni del proprio browser. Il nostro sito Internet utilizza i cookie. Un cookie è un file di testo che viene inviato durante la visita di un sito Internet e memorizzato temporaneamente sul disco rigido dell’utente del sito web e/o del cliente. Se il relativo server del nostro sito viene richiamato nuovamente dall’utente del sito web e/o dal cliente, il browser dell’utente del sito web e/o del cliente rinvia il cookie precedentemente ricevuto al server. Il server può quindi valutare in vari modi le informazioni ottenute tramite questa procedura. Tramite i cookie è possibile, ad esempio, controllare l’inserimento di annunci pubblicitari o facilitare la navigazione su un sito Internet. Se l’utente del sito web e/o il cliente desidera impedire l’utilizzo dei cookie, può farlo modificando localmente le impostazioni del browser Internet utilizzato sul proprio computer, cioè il programma per aprire e visualizzare le pagine Internet (ad es. Mozilla Firefox, Opera o Safari).

Utilizzo e divulgazione dei dati personali

Nella misura in cui l'utente del nostro sito web ha fornito dati personali, questi vengono utilizzati solo per rispondere alle richieste dell'utente del sito web e/o dei clienti, per elaborare i contratti stipulati con l'utente del sito web e/o i clienti e per l'amministrazione tecnica. I dati personali vengono da noi trasmessi o altrimenti trasmessi a terzi solo se ciò è necessario ai fini dell'elaborazione del contratto o per la fatturazione o se l'utente del sito web e/o il cliente ha dato il proprio consenso preventivo. L'utente del sito web e/o il cliente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso dato con effetto per il futuro. I dati personali memorizzati saranno cancellati se l'utente del sito web e/o il cliente revoca il proprio consenso alla memorizzazione, se la conoscenza dei dati non è più necessaria per soddisfare lo scopo per cui sono stati memorizzati o se la memorizzazione dei dati non è consentita per altri motivi legali. I dati per la fatturazione e la contabilità non sono interessati da una richiesta di cancellazione. Se deve essere instaurato un rapporto contrattuale tra voi e noi, o se il suo contenuto deve essere sviluppato o modificato, raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali nella misura in cui ciò è necessario per questi scopi. Su ordine delle autorità competenti, possiamo fornire informazioni su questi dati (dati di inventario) in singoli casi, nella misura in cui ciò sia necessario ai fini del perseguimento penale, per scongiurare un pericolo, per adempiere ai doveri di legge delle autorità di protezione costituzionale o del servizio militare di controspionaggio o per far valere i diritti di proprietà intellettuale.

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Pubblicità via e-mail ai clienti

Se effettua un ordine presso di noi, utilizziamo l’indirizzo e-mail indicato anche per informarLa su prodotti e servizi propri simili ai Suoi acquisti (§ 174, comma 4, della legge austriaca sulle telecomunicazioni TKG 2021). La base giuridica è il nostro legittimo interesse al marketing diretto (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Può opporsi gratuitamente a questo utilizzo in qualsiasi momento (art. 21, par. 2, GDPR): con un’e-mail a austria@stasto.eu o tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail pubblicitaria. Prima di ogni invio confrontiamo gli indirizzi con l’elenco previsto dal § 7, comma 2, della legge austriaca sul commercio elettronico.

Live chat

Se ci contatta tramite la live chat, memorizziamo la cronologia della chat, i dati di contatto da Lei forniti e il paese da cui si collega. Determiniamo il paese sul nostro server a partire dal Suo indirizzo IP; nella chat stessa memorizziamo solo il paese, non l’indirizzo IP. Registriamo la Sua richiesta nel nostro sistema di gestione clienti e la inoltriamo all’ufficio vendite competente (art. 6, par. 1, lett. b e f, GDPR). Se non ne nasce un rapporto commerciale, cancelliamo i dati dopo un anno.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione (artt. da 15 a 21 GDPR). Può revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, un consenso prestato. La preghiamo di inviare la Sua richiesta all’indirizzo indicato nelle note legali. Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la normativa sulla protezione dei dati, può presentare reclamo a un’autorità di controllo; in Austria è l’Autorità per la protezione dei dati (www.dsb.gv.at).

Analisi web

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Caratteri tipografici

Tutti i caratteri utilizzati su questo sito web vengono caricati dal nostro server. Non vengono trasmessi dati a Google o ad altri fornitori di caratteri.

Utilizzo di un sistema di elaborazione basato su IA per la gestione di ordini e fatture

Per acquisire in modo efficiente e con un numero ridotto di errori gli ordini in entrata, le fatture dei fornitori e la corrispondenza e-mail in entrata, utilizziamo un sistema di elaborazione tecnico basato sull’intelligenza artificiale.

I contenuti di ordini, fatture fornitori in entrata ed e-mail in arrivo (ad es. ragione sociale, referente, dati di contatto aziendali, contenuto della corrispondenza e-mail, voci d’ordine e di fattura, informazioni di consegna e di fatturazione, dati di pagamento) vengono analizzati automaticamente e trasferiti in dati strutturati per i nostri sistemi interni ERP e di contabilità finanziaria.

Il responsabile di questo trattamento è la STASTO Automation KG, 6020 Innsbruck, Austria.

L’implementazione tecnica viene effettuata dalla nostra società affiliata STASTO International KG in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Con essa è stato concluso un contratto di trattamento dei dati su incarico.

Nell’ambito del trattamento, STASTO International KG si avvale dei fornitori di servizi tecnici OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA, nonché Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, in qualità di sub-responsabili del trattamento. Con ciascuno di questi fornitori è stato stipulato un contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR. Nell’ambito dell’utilizzo, i dati personali possono essere trasferiti verso un paese terzo (USA). Il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 GDPR, in particolare delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Per il controllo delle fatture in entrata, STASTO International KG si avvale inoltre di Mistral AI SAS, Parigi, Francia, come sub-responsabile del trattamento; questo trattamento avviene all’interno dell’UE.

Il trattamento avviene esclusivamente al fine della corretta esecuzione e Abwicklung dei rapporti contrattuali con clienti e fornitori, nonché per l’adempimento degli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto), l’art. 6 par. 1 lett. c GDPR (adempimento di obblighi di legge, in particolare disposizioni di diritto societario e fiscale), nonché l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse a una gestione aziendale efficiente e strutturata).

Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato ai sensi dell’art. 22 GDPR.

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