Política de privacidad
Tratamos sus datos personales exclusivamente sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley austriaca de protección de datos (DSG). A continuación le informamos sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento.
Recopilación y tratamiento de datos
Cada acceso a nuestro sitio web y cada consulta de un archivo almacenado en este sitio web se registran. El almacenamiento sirve para fines internos relacionados con el sistema y con fines estadísticos. Se registran: el nombre del archivo consultado, la fecha y la hora de la consulta, el volumen de datos transferidos, el mensaje sobre la consulta realizada con éxito, el navegador web y el dominio solicitante. Además, se registran las direcciones IP de los equipos solicitantes. Otros datos personales solo se recopilan si el usuario del sitio web y/o el cliente facilita información de forma voluntaria, por ejemplo, en el marco de una consulta o un registro, para la formalización de un contrato o a través de la configuración de su navegador. Nuestro sitio web utiliza cookies. Una cookie es un archivo de texto que se envía al visitar un sitio web y se almacena temporalmente en el disco duro del usuario del sitio web y/o del cliente. Si el servidor correspondiente de nuestro sitio web vuelve a ser consultado por el usuario del sitio web y/o el cliente, el navegador del usuario del sitio web y/o del cliente envía de nuevo al servidor la cookie recibida previamente. El servidor puede entonces evaluar de distintas maneras la información obtenida mediante este procedimiento. Mediante cookies, por ejemplo, se pueden controlar inserciones publicitarias o facilitar la navegación en un sitio web. Si el usuario del sitio web y/o el cliente desea impedir el uso de cookies, puede hacerlo realizando cambios localmente en la configuración del navegador de Internet utilizado en su ordenador, es decir, el programa para abrir y mostrar sitios web (p. ej., Mozilla Firefox, Opera o Safari).
Uso y divulgación de datos personales
En la medida en que el usuario de nuestro sitio web haya facilitado datos personales, los utilizamos únicamente para responder a las consultas del usuario del sitio web y/o del cliente, para la tramitación de los contratos celebrados con el usuario del sitio web y/o el cliente, y para la administración técnica. Solo transmitimos o comunicamos de otro modo datos personales a terceros cuando ello sea necesario para la ejecución del contrato o para fines de facturación, o cuando el usuario del sitio web y/o el cliente haya otorgado previamente su consentimiento. El usuario del sitio web y/o el cliente tiene derecho a revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento otorgado. La eliminación de los datos personales almacenados se llevará a cabo cuando el usuario del sitio web y/o el cliente revoque el consentimiento para el almacenamiento, cuando su conocimiento ya no sea necesario para cumplir la finalidad perseguida con el almacenamiento o cuando su almacenamiento no sea admisible por otros motivos legales. Los datos para fines de facturación y contables no se verán afectados por una solicitud de eliminación. Si entre usted y nosotros debe establecerse, configurarse en cuanto a su contenido o modificarse una relación contractual, recopilamos y utilizamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para dichos fines. Por orden de las autoridades competentes, podremos, en casos individuales, proporcionar información sobre estos datos (datos de inventario), en la medida en que ello sea necesario para fines de persecución penal, para la prevención de peligros, para el cumplimiento de las funciones legales de las autoridades de protección de la Constitución o del Servicio de Contrainteligencia Militar, o para la defensa de los derechos de propiedad intelectual.
Boletín informativo
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Publicidad por correo electrónico a clientes
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Chat en directo
Si se pone en contacto con nosotros a través del chat en directo, guardamos el historial del chat, los datos de contacto que nos facilite y el país desde el que se conecta. Determinamos el país en nuestro propio servidor a partir de su dirección IP; en el chat solo guardamos el país, no la dirección IP. Registramos su consulta en nuestro sistema de gestión de clientes y la remitimos a la oficina de ventas competente (art. 6, apdo. 1, letras b y f, RGPD). Si no se establece una relación comercial, eliminamos los datos al cabo de un año.
Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición (arts. 15 a 21 RGPD). Puede retirar en cualquier momento, con efecto para el futuro, el consentimiento que haya otorgado. Dirija su solicitud a la dirección indicada en el aviso legal. Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control; en Austria es la Autoridad de Protección de Datos (www.dsb.gv.at).
Análisis web
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Fuentes tipográficas
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Uso de un sistema de procesamiento basado en IA para la gestión de pedidos y facturas
Para el registro eficiente y con reducción de errores de los pedidos entrantes, las facturas de proveedores, así como la correspondencia por correo electrónico entrante, utilizamos un sistema técnico de procesamiento basado en inteligencia artificial.
Para ello, los contenidos de pedidos, facturas recibidas y correos electrónicos entrantes (p. ej., nombre de la empresa, persona de contacto, datos de contacto comerciales, el contenido de la correspondencia por correo electrónico, posiciones de pedido y de factura, información de entrega y de facturación, datos de pago) se analizan de forma automatizada y se convierten en datos estructurados para nuestros sistemas internos de ERP y contabilidad financiera.
El responsable de este tratamiento es la STASTO Automation KG, 6020 Innsbruck, Austria.
La implementación técnica la lleva a cabo nuestra sociedad vinculada al grupo STASTO International KG como encargado del tratamiento en el sentido del art. 28 del RGPD. Con esta se ha celebrado un contrato de encargo del tratamiento.
En el marco del tratamiento, STASTO International KG utiliza a los proveedores de servicios técnicos OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, EE. UU., así como a Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, EE. UU., como subencargados del tratamiento. Con cada uno de estos proveedores se ha celebrado un contrato conforme al art. 28 del RGPD. En el curso del uso, los datos personales pueden transferirse a un tercer país (EE. UU.). La transferencia se realiza sobre la base de garantías adecuadas conforme al art. 46 del RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Para la verificación de las facturas recibidas, STASTO International KG utiliza además Mistral AI SAS, París, Francia, como subencargado del tratamiento; este tratamiento se realiza dentro de la UE.
El tratamiento se realiza exclusivamente con el fin de la correcta ejecución y gestión de las relaciones contractuales con clientes y proveedores, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación y documentación.
La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b del DSGVO (ejecución del contrato), el art. 6, apdo. 1, letra c del DSGVO (cumplimiento de obligaciones legales, en particular de disposiciones de derecho mercantil y fiscal), así como el art. 6, apdo. 1, letra f del DSGVO (interés legítimo en una tramitación empresarial eficiente y estructurada).
No se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada en el sentido del art. 22 del RGPD.
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