Déclaration de confidentialité
Nous traitons vos données personnelles exclusivement sur la base du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi autrichienne sur la protection des données (DSG). Vous trouverez ci-dessous des informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement.
Collecte et traitement des données
Chaque accès à notre site Internet et chaque consultation d’un fichier mis à disposition sur ce site sont consignés. L’enregistrement sert à des fins internes liées au système ainsi qu’à des fins statistiques. Sont consignés : le nom du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transféré, le message indiquant la réussite de la consultation, le navigateur web et le domaine demandeur. En outre, les adresses IP des ordinateurs demandeurs sont consignées. Des données à caractère personnel supplémentaires ne sont collectées que si l’utilisateur du site et/ou le client fournit volontairement des informations, par exemple dans le cadre d’une demande ou d’une inscription, pour la conclusion d’un contrat ou via les paramètres de son navigateur. Notre site Internet utilise des cookies. Un cookie est un fichier texte qui est envoyé lors de la visite d’un site Internet et enregistré temporairement sur le disque dur de l’utilisateur du site et/ou du client. Si le serveur correspondant de notre site est à nouveau consulté par l’utilisateur du site et/ou le client, le navigateur de l’utilisateur du site et/ou du client renvoie au serveur le cookie précédemment reçu. Le serveur peut alors exploiter de différentes manières les informations obtenues par cette procédure. Les cookies peuvent, par exemple, permettre de piloter l’affichage de publicités ou de faciliter la navigation sur un site Internet. Si l’utilisateur du site et/ou le client souhaite empêcher l’utilisation de cookies, il peut le faire en modifiant localement les paramètres de son navigateur Internet utilisé sur son ordinateur, c’est-à-dire le programme permettant d’ouvrir et d’afficher des sites Internet (p. ex. Mozilla Firefox, Opera ou Safari).
Utilisation et transmission de données à caractère personnel
Dans la mesure où l’utilisateur de notre site web a mis à disposition des données à caractère personnel, nous les utilisons uniquement pour répondre aux demandes de l’utilisateur du site web et/ou du client, pour l’exécution des contrats conclus avec l’utilisateur du site web et/ou le client, ainsi que pour l’administration technique. Nous ne transmettons ni ne communiquons de quelque autre manière des données à caractère personnel à des tiers que si cela est nécessaire aux fins de l’exécution du contrat ou à des fins de facturation, ou si l’utilisateur du site web et/ou le client y a préalablement consenti. L’utilisateur du site web et/ou le client a le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement accordé. Les données à caractère personnel enregistrées sont supprimées lorsque l’utilisateur du site web et/ou le client révoque son consentement à l’enregistrement, lorsque leur connaissance n’est plus nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par l’enregistrement, ou lorsque leur enregistrement est illicite pour d’autres raisons légales. Les données à des fins de facturation et de comptabilité ne sont pas affectées par une demande de suppression. Lorsque qu’une relation contractuelle doit être établie, définie dans son contenu ou modifiée entre vous et nous, nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire à ces fins. Sur ordre des autorités compétentes, nous pouvons, au cas par cas, fournir des informations sur ces données (données de base) dans la mesure où cela est nécessaire à des fins de poursuite pénale, de prévention des dangers, d’exécution des missions légales des autorités de protection de la Constitution ou du service de contre-espionnage militaire, ou de mise en œuvre des droits de propriété intellectuelle.
Newsletter
Vous avez la possibilité, lors de votre inscription, de vous abonner à notre newsletter via notre site web. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre déclaration confirmant que vous acceptez de recevoir la newsletter.
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Publicité par e-mail aux clients
Lorsque vous passez commande chez nous, nous utilisons également l’adresse e-mail indiquée pour vous informer de nos propres produits et services similaires à vos achats (art. 174, al. 4, de la loi autrichienne sur les télécommunications TKG 2021). La base juridique est notre intérêt légitime à la prospection directe (art. 6, par. 1, point f, RGPD). Vous pouvez vous opposer gratuitement à tout moment à cette utilisation (art. 21, par. 2, RGPD) : par e-mail à austria@stasto.eu ou via le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail publicitaire. Avant chaque envoi, nous comparons les adresses avec la liste prévue à l’art. 7, al. 2, de la loi autrichienne sur le commerce électronique.
Chat en direct
Si vous nous contactez via le chat en direct, nous enregistrons l’historique de la conversation, les coordonnées que vous indiquez et le pays depuis lequel vous vous connectez. Nous déterminons le pays sur notre propre serveur à partir de votre adresse IP ; avec le chat lui-même, nous n’enregistrons que le pays, pas l’adresse IP. Nous enregistrons votre demande dans notre système de gestion de la clientèle et la transmettons au bureau de vente compétent (art. 6, par. 1, points b et f, RGPD). Si aucune relation commerciale n’en résulte, nous supprimons les données au bout d’un an.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition (art. 15 à 21 RGPD). Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement que vous avez donné. Veuillez adresser votre demande à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint le droit de la protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ; en Autriche, il s’agit de l’Autorité de protection des données (www.dsb.gv.at).
Analyse web
Pour mesurer notre audience, nous utilisons Plausible Analytics de Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonie. Plausible ne dépose aucun cookie et n’enregistre aucune adresse IP ; à partir de l’adresse IP et des informations du navigateur, il génère uniquement un identifiant qui change chaque jour et ne permet pas de vous identifier. Les données sont traitées dans l’UE. La base juridique est notre intérêt légitime à analyser l’utilisation de notre site web (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
Sur www.stasto.com, nous utilisons en outre Google Analytics 4 de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les cookies d’analyse ne sont déposés qu’après votre accord dans le bandeau cookies (art. 6, par. 1, point a, RGPD) ; sans votre consentement, le site n’envoie que des signaux sans cookie et sans identifiant. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur.
Polices de caractères
Toutes les polices utilisées sur ce site web sont chargées depuis notre propre serveur. Aucune donnée n’est transmise à Google ni à d’autres fournisseurs de polices.
Utilisation d’un système de traitement assisté par IA pour le traitement des commandes et des factures
Pour une saisie efficace et avec moins d’erreurs des commandes entrantes, des factures fournisseurs ainsi que de la correspondance e-mail entrante, nous utilisons un système de traitement technique basé sur l’intelligence artificielle.
Les contenus des commandes, des factures fournisseurs entrantes et des e-mails entrants (p. ex. nom de l’entreprise, interlocuteur, coordonnées professionnelles, contenu de la correspondance par e-mail, lignes de commande et de facture, informations de livraison et de facturation, données de paiement) sont analysés automatiquement et convertis en données structurées pour nos systèmes internes ERP et de comptabilité financière.
Le responsable de ce traitement est la STASTO Automation KG, 6020 Innsbruck, Autriche.
La mise en œuvre technique est assurée par notre société affiliée au groupe STASTO International KG, en tant que sous-traitant au sens de l’art. 28 du RGPD. Un contrat de sous-traitance a été conclu avec celle-ci.
Dans le cadre du traitement, STASTO International KG fait appel aux prestataires techniques OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA, ainsi qu’à Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, en tant que sous-traitants ultérieurs. Un contrat conforme à l’art. 28 du RGPD a été conclu avec chacun de ces prestataires. Dans le cadre de l’utilisation, des données à caractère personnel peuvent être transférées vers un pays tiers (États-Unis). Le transfert est effectué sur la base de garanties appropriées conformément à l’art. 46 du RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Pour la vérification des factures entrantes, STASTO International KG fait en outre appel à Mistral AI SAS, Paris, France, en tant que sous-traitant ultérieur ; ce traitement a lieu au sein de l’UE.
Le traitement est effectué exclusivement aux fins de la bonne exécution et de la gestion des relations contractuelles avec les clients et les fournisseurs, ainsi que du respect des obligations légales de conservation et de documentation.
La base juridique du traitement est l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat), l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD (respect d’obligations légales, notamment des dispositions du droit des sociétés et du droit fiscal) ainsi que l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à une gestion efficace et structurée des activités commerciales).
Il n’y a pas de prise de décision automatisée au sens de l’article 22 du RGPD.
Plus d’informations sur l’utilisation de l’IA