FAQs - APP
¿Se puede utilizar el GPS Tracker en varios dispositivos inteligentes en paralelo?
Sí, puedes acceder sin problemas al tracker desde varios dispositivos inteligentes.
Inicia sesión simplemente en cualquier otro smartphone o tablet con los mismos datos de usuario en la app que también utilizaste para la instalación original del tracker.
Luego podrás ver y controlar el tracker en cualquier dispositivo.
¿Quieres compartir tu GPS Tracker con otro usuario (cuenta)?
También puedes compartir tu tracker con otras personas.
El requisito previo es que la persona también tenga una cuenta de usuario de PowUnity.
Cómo funciona exactamente, lo descubrirás en el artículo:
Quiero compartir mi rastreador GPS con otro usuario para que pueda ver mis rutas y la ubicación.
Puedes compartir tu tracker con otro usuario.
Para compartir el GPS Tracker, proceda de la siguiente manera:
- abre la app PowUnity
- selecciona las tres líneas de la parte superior izquierda para abrir el menú
- con el engranaje junto al nombre del tracker en la configuración del tracker .
- Ahora seleccionas "BikeTrax teilen" e introduces la dirección de correo electrónico con la que el otro usuario está registrado en PowUnity.
- El otro usuario recibe un correo electrónico con un enlace, que lo ideal es que abra desde su smartphone. De este modo, el BikeTrax se muestra en su APP.
Delite odstranite:
- abre la app PowUnity
- selecciona las tres líneas de la parte superior izquierda para abrir el menú
- con el engranaje junto al nombre del rastreador en los ajustes de BikeTrax.
- en "Compartir BikeTrax", seleccionar el usuario que deseas eliminar
- Confirme ahora con «Eliminar» y otros usuarios ya no podrán ver su sistema BikeTrax.
Mi rastreador GPS ya estaba registrado y no se puede añadir a mi cuenta. ¿Qué debo hacer?
Por motivos de seguridad, un GPS-Tracker solo puede estar vinculado a una cuenta a la vez. Si su tracker ya está registrado, póngase en contacto con el propietario anterior o el vendedor de la bicicleta para que pueda eliminar el tracker de su cuenta.
Una vez que haya hecho esto, podrá añadir el rastreador GPS a su cuenta de forma muy sencilla.
{{{Sie kennen den Vorbesitzer nicht? Kein Problem – wenden Sie sich an unser Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns den Kaufbeleg und ein Foto des Ortungsgeräts mit der ID des Ortungsgeräts (zu finden auf dem Aufkleber am Anschlusskabel).}}}
Haga clic aquí para el formulario de contacto:
PowUnity Support
¿Existe también una versión de escritorio o web de la PowUnity APP?
Sí, en la siguiente URL encontrarás nuestra Web-APP.
Inicia sesión con los mismos datos que en la APP para smartphone :
https://app.powunity.com/
¿Cómo instalo una cuenta existente en un teléfono móvil/smartphone nuevo?
Si cambias a un teléfono nuevo, simplemente instala la app en tu nuevo dispositivo e inicia sesión con tus datos de usuario habituales.
Todos tus datos y ajustes estarán entonces también disponibles en tu nuevo dispositivo.
¿Problemas al iniciar sesión?
Si la app se instaló mediante una copia de seguridad, a veces pueden producirse problemas al iniciar sesión.
En este caso, simplemente desinstale la app, reinicie el smartphone y vuelva a instalar la app; entonces todo debería funcionar sin problemas.
¿Cómo activo o desactivo la protección para mi bicicleta?
Para asegurar tu bicicleta, solo tienes que tocar el icono de candado en la app. Si vuelves a tocar el icono, se desactiva la protección. Los colores del icono muestran el estado actual:
- Azul (candado abierto): Su bicicleta no está asegurada actualmente y no se activa ninguna alarma al moverla.
- Verde (candado cerrado): ¡Tu bicicleta está asegurada! En caso de movimiento, recibirás inmediatamente una alarma en tu smartphone.
- Rojo: La alarma se ha activado: ¡tu bicicleta podría estar en peligro!
¿Cuándo se muestra la ruta en la vista de rutas?
La distancia recorrida se muestra en la vista de ruta si dura más de 5 minutos y si la distancia recorrida es superior a 500 metros.
¿Por qué no veo mi rastreador GPS en la aplicación?
Si no ves tu GPS-Tracker en la app, es muy probable que se haya añadido en otra cuenta.
Un rastreador GPS solo puede estar asignado a una cuenta a la vez.
Por favor, comprueba si has iniciado sesión en la app PowUnity con la dirección de correo electrónico correcta.
Si te registraste anteriormente con otra dirección de correo electrónico, vuelve a iniciar sesión con esa.
La indicación de la batería es incorrecta o inverosímil
El rastreador GPS pasa al modo de espera tras 5 minutos sin movimiento.
Si el rastreador GPS no pudo enviar datos durante un período prolongado debido a ello, el nivel de batería se calcula y no se mide.
Después del siguiente trayecto, el nivel de batería se recalcula automáticamente y vuelve a mostrarse correctamente y actualizado.