FAQs - APP

Jag vill dela min GPS Tracker med en annan användare så att han eller hon kan se mina rutter och platsen.

Du kan dela din Tracker med en annan användare.

För att dela GPS Trackern, går du tillväga enligt följande:

• öppna PowUnity-appen
• välj de tre strecken uppe till vänster för att öppna menyn
• med kugghjulet bredvid trackerns namn till Tracker-inställningarna.
• nu väljer du "BikeTrax dela" och anger e-postadressen som den andra användaren är registrerad med hos PowUnity.
• Den andra användaren får ett e-postmeddelande med en länk som han eller hon helst öppnar via sin smartphone. På så sätt visas BikeTrax i appen.
  

Delite odstranite:

• öppna PowUnity-appen
• välj de tre strecken uppe till vänster för att öppna menyn
• med kugghjulet bredvid spårarens namn i BikeTrax-inställningarna.
• under "BikeTrax dela" markera användaren som du vill ta bort
• Bekräfta nu med ”Radera” så kan andra användare inte längre se ditt BikeTrax-system.

Min GPS-tracker var redan registrerad och kan inte läggas till på mitt konto. Vad ska jag göra?

Av säkerhetsskäl kan en GPS-tracker endast vara kopplad till ett konto åt gången. Om din tracker redan är registrerad, vänligen kontakta den tidigare ägaren eller säljaren av cykeln så att denne kan ta bort trackern från sitt konto.

När du har gjort detta kan du enkelt lägga till GPS-trackern i ditt konto.

{{{Sie kennen den Vorbesitzer nicht? Kein Problem – wenden Sie sich an unser Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns den Kaufbeleg und ein Foto des Ortungsgeräts mit der ID des Ortungsgeräts (zu finden auf dem Aufkleber am Anschlusskabel).}}}

Klicka här för kontaktformuläret: 

 PowUnity Support

Finns det också en desktop- eller webbversion av PowUnity APP?

Ja, under följande URL hittar du vår webbapp.
Logga in med samma uppgifter som i smartphone appen:

https://app.powunity.com/

Hur installerar jag ett befintligt konto på en ny mobiltelefon/smartphone?

Om du byter till en ny mobiltelefon installerar du bara appen på din nya enhet och loggar in med dina vanliga inloggningsuppgifter.
Alla dina data och inställningar finns då också tillgängliga på din nya enhet.

Problem med inloggningen?

Om appen har installerats via en säkerhetskopia kan det ibland uppstå problem vid inloggning. 
I så fall avinstallera bara appen, starta om smarttelefonen och installera appen igen – då bör allt fungera utan problem!

Hur aktiverar eller inaktiverar jag säkringen för min cykel?

För att säkra din cykel trycker du bara på låssymbolen i appen. Om du trycker på symbolen igen inaktiveras säkringen. Symbolens färger visar den aktuella statusen:

• Blå (öppet hänglås): Din cykel är för närvarande inte säkrad och ingen larm utlöses vid rörelse.
• Grön (stängt lås): Din cykel är säkrad! Vid rörelse får du omedelbart ett larm på din smartphone.
• Röd: Larmet har utlösts – din cykel kan vara i fara!

När visas rutten i ruttvyn?

Den körda sträckan visas i ruttvyn om den varar längre än 5 minuter och om den tillryggalagda sträckan är längre än 500 meter.

Varför ser jag inte min GPS-tracker i appen?

Om du inte ser din GPS-tracker i appen är den med stor sannolikhet tillagd i ett annat konto.

En GPS-tracker kan alltid bara vara kopplad till ett konto åt gången.

Kontrollera om du är inloggad i PowUnity-appen med rätt e-postadress.

Om du tidigare registrerade dig med en annan e-postadress, vänligen logga in igen med den.

Batteriindikatorn är felaktig eller orimlig

GPS-trackern går efter 5 minuter utan rörelse in i stand-by läge.

Om GPS-trackern då inte kunde skicka några data under en längre tid, kommer batterinivån att beräknas och inte mätas.

Efter nästa körning beräknas batterinivån automatiskt på nytt och visas återigen korrekt och uppdaterad.