FAQs - Abo
Wie kann ich das Abonnement bezahlen?
Über die PowUnity App
Se si attiva l'abbonamento tramite la nostra APP, sono previste le seguenti opzioni di pagamento:
- Carta di credito
- Bonifico bancario immediato
- PayPal
Voucher di abbonamento tramite il sito web di PowUnity
Sul nostro sito web può anche acquistare un codice voucher per un abbonamento annuale (questo abbonamento non si rinnova automaticamente):
powunity.com/produkt/app-abo-abschliessen
Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito
- SEPA
- Bonifico bancario immediato
- Klarna
- PayPal
Riceverete una conferma d'ordine e un'e-mail separata con il codice del buono.
Inserite il codice del buono come segue:
- Apri l'app PowUnity
- Seleziona le tre linee in alto a sinistra per aprire il menu
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio accanto al nome del tracker per accedere alle impostazioni di BikeTrax
- Seleziona l’abbonamento (39,50 EUR all’anno è il valore predefinito).
- "Iniziare l'abbonamento"
- "Applicare il buono"
- quindi inserire il codice del buono e andare alla cassa
Perché ci sono costi di abbonamento o di canone?
La tariffa viene applicata perché in background viene stipulato un contratto per un telefono cellulare con scheda SIM.
Questo è necessario poiché il trasferimento dei dati dal BikeTrax al server avviene tramite Internet mobile.
Quanto costa il localizzatore GPS e ci sono costi successivi (abbonamento, attivazione, ecc.)?
Esistono diversi modelli di costo, a seconda di come avete equipaggiato la vostra e-bike con il localizzatore GPS:
L'utente stesso ha equipaggiato la propria e-bike con un tracker:
- Costo del localizzatore GPS: 199,90 EUR
- 1 anno di abbonamento gratuito: 0,00 EUR
Poi si può scegliere:
- Abbonamento mensile con possibilità di disdetta: 3,95 EUR
- Abbonamento annuale: 39,50 EUR all'anno
L'e-bike è già dotata del nostro localizzatore GPS dal produttore:
- Esistono diverse opzioni a seconda del produttore, ad es:
- Periodo di prova di 30 giorni con successiva quota di attivazione e quota di abbonamento
- O diversi anni di utilizzo gratuito
- Potete informarvi sulle condizioni esatte direttamente presso il venditore o il produttore della vostra e-bike.
La e-bike proviene da un negozio di noleggio di biciclette o da una flotta:
- Costo di attivazione: 59 EUR (incluso periodo gratuito di 30 giorni)
- Quindi qui può anche scegliere:
- Abbonamento mensile con possibilità di disdetta: 3,95 EUR al mese
- Abbonamento annuale: 39,50 EUR all'anno
Come posso disdire/terminare il mio abbonamento?
Può disdire il suo abbonamento attivo tramite l’app come segue:
- Aprire l'app PowUnity.
- Selezionare le tre linee nell’angolo in alto a sinistra per aprire il menu.
- con l’ingranaggio accanto al nome del tracker nelle impostazioni di BikeTrax
- Seleziona un abbonamento
- Quindi selezionare “Annulla abbonamento” per l’abbonamento attivo.
Se vendi la tua e-bike, devi eliminare il localizzatore GPS dal tuo account.
Il nuovo proprietario può quindi aggiungere il GPS-Tracker nella propria app PowUnity, utilizzare il tempo rimanente del tuo abbonamento e successivamente sottoscrivere un nuovo abbonamento.
Il mio abbonamento sarà rinnovato automaticamente?
Sì, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente per la durata selezionata, a meno che non venga disdetto prima della scadenza.
Poco prima riceverai però una nostra e-mail che te lo ricorderà, in modo che la protezione della tua e-bike rimanga attiva senza interruzioni.
Puoi gestire il tuo abbonamento in qualsiasi momento nell’app PowUnity.
L'abbonamento è per localizzatore GPS o per account?
Un abbonamento è sempre valido per singolo localizzatore GPS e non per account.
Se utilizzi più localizzatori GPS in un account, è necessario un abbonamento separato per ciascun localizzatore GPS.
Puoi gestire in modo chiaro tutti i localizzatori GPS e i relativi abbonamenti nell’app PowUnity.
Il mio abbonamento sarà rinnovato automaticamente?
Sì, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente per la durata selezionata, a meno che non venga disdetto prima della scadenza.
Poco prima del rinnovo riceverai da parte nostra un’e-mail di notifica, in modo che la protezione della tua e-bike rimanga attiva senza interruzioni.
Puoi gestire il tuo abbonamento in qualsiasi momento nell’app PowUnity.