FAQs - APP

Jeg ønsker å dele GPS-trackeren min med en annen bruker, slik at han kan se rutene mine og posisjonen.

Du kan dele trackeren din med en annen bruker.

For å dele GPS Trackeren, går du frem som følger:

• Åpne PowUnity-appen
• velg de tre strekene øverst til venstre for å åpne menyen
• med tannhjulet ved siden av trackernavnet til Tracker innstillinger.
• nå velger du "BikeTrax dele" og skriver inn e-postadressen som den andre brukeren er registrert med hos PowUnity.
• Den andre brukeren mottar en e-post med en lenke som han helst åpner via smarttelefonen sin. Dermed vises BikeTrax i appen hans.
  

Delite odstranite:

• Åpne PowUnity-appen
• velg de tre strekene øverst til venstre for å åpne menyen
• med tannhjulikonet ved siden av navnet på trackeren i BikeTrax-innstillingene.
• under "BikeTrax dele" velg brukeren du vil slette
• Bekreft nå med «Slett», og andre brukere kan ikke lenger se BikeTrax-systemet ditt.

GPS-trackeren min var allerede registrert og kan ikke legges til kontoen min. Hva skal jeg gjøre?

Av sikkerhetsgrunner kan en GPS-tracker bare være knyttet til én konto om gangen. Hvis trackeren din allerede er registrert, ber vi deg kontakte forrige eier eller selgeren av sykkelen, slik at vedkommende kan fjerne trackeren fra kontoen sin.

Når du har gjort dette, kan du enkelt legge GPS-trackeren til kontoen din.

{{{Sie kennen den Vorbesitzer nicht? Kein Problem – wenden Sie sich an unser Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns den Kaufbeleg und ein Foto des Ortungsgeräts mit der ID des Ortungsgeräts (zu finden auf dem Aufkleber am Anschlusskabel).}}}

Klikk her for kontaktskjemaet: 

 PowUnity Support

Finnes det også en desktop- eller webversjon av PowUnity APP?

Ja, under følgende URL finner du vår web-APP.
Logg inn med de samme opplysningene som i smartphone APP-en:

https://app.powunity.com/

Hvordan installerer jeg en eksisterende konto på en ny mobil/smarttelefon?

Når du bytter til en ny telefon, installerer du bare appen på den nye enheten og logger inn med de vanlige brukerdetaljene dine.
Alle dataene og innstillingene dine vil da også være tilgjengelige på den nye enheten din.

Problemer med innlogging?

Hvis appen ble installert via en sikkerhetskopi, kan det noen ganger oppstå problemer ved innlogging. 
I dette tilfellet er det bare å avinstallere appen, starte smarttelefonen på nytt og installere appen på nytt – da bør alt fungere uten problemer!

Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg sikringen for sykkelen min?

For å sikre sykkelen din, trykk bare på lås-ikonet i appen. Hvis du trykker på ikonet på nytt, deaktiveres sikringen. Fargene på ikonet viser gjeldende status:

• Blå (åpen hengelås): Sykkelen din er for øyeblikket ikke sikret, og ved bevegelse utløses ingen alarm.
• Grønn (lukket hengelås): Sykkelen din er sikret! Ved bevegelse får du umiddelbart en alarm på smarttelefonen din.
• Rød: Alarmen ble utløst – sykkelen din kan være i fare!

Når vises ruten i rutevisningen?

Den tilbakelagte strekningen vises i rutevisningen hvis den varer lenger enn 5 minutter og hvis den tilbakelagte strekningen er lengre enn 500 meter.

Hvorfor ser jeg ikke GPS-trackeren min i appen?

Hvis du ikke ser GPS-trackeren din i appen, er den svært sannsynlig lagt til i en annen konto.

En GPS-tracker kan alltid bare være tilordnet én konto om gangen.

Vennligst kontroller om du er logget inn i PowUnity-appen med riktig e-postadresse.

Hvis du tidligere har registrert deg med en annen e-postadresse, vennligst logg inn på nytt med denne.

Batteriindikatoren er feil eller usannsynlig

GPS-trackeren går i stand-by-modus etter 5 minutter uten bevegelse.

Hvis GPS-trackeren dermed ikke har kunnet sende data over lengre tid, blir batterinivået beregnet og ikke målt.

Etter neste tur blir batterinivået automatisk beregnet på nytt og vises igjen korrekt og oppdatert.