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FAQs - Konto

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Supprimer le compte utilisateur

Comment puis-je supprimer mon compte utilisateur ?

Si tu as décidé de quitter PowUnity, tu cherches peut-être un moyen simple de supprimer ton compte. 
Que tu n’utilises plus l’application ou que tu souhaites simplement supprimer tes données personnelles, cela se fait rapidement en quelques étapes simples. 
Dans ce guide, nous te montrons comment supprimer ton compte PowUnity de manière sûre et simple. 
Suis simplement les étapes et dis au revoir à PowUnity. Tu vas nous manquer…

Instruction :

Étapes pour supprimer votre compte :

  1. Ouvre l’application sur ton appareil mobile.
  2. Connecte-toi au compte que tu souhaites supprimer.
  3. Après la connexion, appuie sur le menu.



  4. Appuie sur ta photo de profil (ton avatar) pour accéder à la page de profil.



  5. Une fois sur ta page de profil, appuie sur l’icône de la corbeille en haut à droite pour supprimer ton compte.



  6. Appuie sur le bouton « SUPPRIMER » dans la fenêtre pop-up pour supprimer définitivement ton compte.

    ATTENTION !!!
    Cette action ne peut pas être annulée. Veuillez vous assurer que vous souhaitez réellement supprimer vos données avant d’effectuer la dernière étape.



Probleme beim einloggen

La connexion à l’application échoue – que puis-je faire ?

Ne vous inquiétez pas, le problème peut généralement être résolu rapidement ! Voici deux causes possibles et des solutions :

1. Réinstaller l’application

Dans de nombreux cas, il est utile de désinstaller l’application une fois, de redémarrer l’appareil, puis de réinstaller l’application depuis l’App Store ou le Play Store. Ceci est particulièrement important si l’application a été restaurée à partir d’une sauvegarde après un remplacement de l’appareil.

2. Vérifier le navigateur par défaut (Android)

Notre application utilise des fonctions du navigateur pour se connecter au serveur. Certains navigateurs des fabricants sont limités dans leurs fonctionnalités, ce qui peut entraîner des problèmes lors de la connexion. Nous recommandons de définir Google Chrome ou Firefox comme navigateur par défaut.

Voici comment modifier le navigateur par défaut sur Android :

  • Ouvre les Paramètres de ton appareil et va dans Applications.
  • Si nécessaire, appuie en haut à droite sur le menu à trois points et sélectionne Applications par défaut.
  • Sélectionne Application de navigateur et définis Chrome ou Firefox comme navigateur par défaut.

Plusieurs traceurs GPS dans un seul compte ?

Puis-je utiliser plusieurs traceurs GPS dans un seul compte ?

Oui, tu peux ajouter plusieurs traceurs GPS dans un compte client.

Pour chaque traceur GPS, un abonnement distinct est nécessaire.

Tous les traceurs GPS ajoutés peuvent être gérés facilement dans l’application PowUnity.

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