FAQs - App

Chtěl bych sdílet svůj GPS tracker s jiným uživatelem, aby mohl vidět mé trasy a polohu.

Můžeš svůj tracker sdílet s jiným uživatelem.

Chcete-li sdílet GPS tracker, postupujte takto:

• otevřete aplikaci PowUnity
• výběrem tří pruhů vlevo nahoře otevřete nabídku.
• pomocí ozubeného kolečka vedle názvu sledovacího zařízení v nastavení sledovacího zařízení.
• Nyní vyberte možnost "Share BikeTrax" a zadejte e-mailovou adresu, pod kterou je druhý uživatel zaregistrován u PowUnity.
• Druhý uživatel obdrží e-mail s odkazem, který si může vybrat prostřednictvím svého chytrého telefonu. BikeTrax se pak zobrazí v jejich aplikaci.
  

Delite odstranite:

• otevřete aplikaci PowUnity
• výběrem tří pruhů vlevo nahoře otevřete nabídku.
• pomocí ozubeného kolečka vedle názvu trackeru v nastavení BikeTrax.
• v části  "Share BikeTrax" vyberte uživatele, kterého chcete odstranit.
• Nyní potvrďte volbou „Smazat“ a ostatní uživatelé již nebudou moci váš systém BikeTrax zobrazit.

Můj GPS tracker byl již zaregistrován a nemůže být přidán k mému účtu. Co mám dělat?

Z bezpečnostních důvodů může být GPS tracker připojen pouze k jednomu účtu současně. Pokud je váš tracker již zaregistrován, obraťte se prosím na předchozího majitele nebo prodejce kola, aby mohl tracker ze svého účtu odstranit.

Jakmile to uděláte, můžete GPS tracker jednoduše přidat ke svému účtu.

{{{Sie kennen den Vorbesitzer nicht? Kein Problem – wenden Sie sich an unser Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns den Kaufbeleg und ein Foto des Ortungsgeräts mit der ID des Ortungsgeräts (zu finden auf dem Aufkleber am Anschlusskabel).}}}

Klikněte zde pro kontaktní formulář: 

 PowUnity Support

Existuje také desktopová nebo webová verze aplikace PowUnity APP?

Ano, naši webovou aplikaci najdete na následující adrese URL.
Přihlaste se stejnými údaji jako do aplikace pro chytré telefony:

https://app.powunity.com/

Jak nainstaluji stávající účet do nového mobilního telefonu/smartphonu?

Pokud přejdete na nový mobilní telefon, jednoduše nainstalujte aplikaci do nového zařízení a přihlaste se pomocí obvyklých uživatelských údajů.
Všechna vaše data a nastavení pak budou k dispozici i v novém zařízení.

Problémy s přihlášením?

Pokud byla aplikace nainstalována prostřednictvím zálohy, může někdy dojít k problémům s přihlášením. 
V takovém případě stačí aplikaci odinstalovat, restartovat smartphone a aplikaci znovu nainstalovat - pak by mělo vše fungovat bez problémů!

Jak mohu aktivovat nebo deaktivovat zabezpečení svého kola?

Chcete-li kolo zabezpečit, stačí v aplikaci klepnout na symbol zámku. Dalším klepnutím na symbol zámek deaktivujete. Barvy symbolu označují aktuální stav:

• Blau (otevřený zámek): Vaše kolo není aktuálně zajištěno a při jeho pohybu se nespustí žádný alarm.
• Zelená (uzavřený zámek): Vaše kolo je zajištěno! Pokud dojde k jakémukoli pohybu, okamžitě obdržíte upozornění na svém smartphonu.
• Červená: Byl spuštěn alarm - vaše kolo může být v nebezpečí!

Kdy se trasa zobrazí v zobrazení tras?

Ujetá vzdálenost se zobrazí v zobrazení trasy, pokud trvá déle než 5 minut a pokud je ujetá vzdálenost delší než 500 metrů.

Proč v aplikaci nevidím svůj GPS tracker?

Pokud svůj GPS tracker nevidíš v aplikaci, je velmi pravděpodobné, že byl přidán do jiného účtu.

GPS tracker může být vždy přiřazen pouze jednomu účtu současně.

Zkontrolujte prosím, zda jste v aplikaci PowUnity přihlášen(a) se správnou e-mailovou adresou.

Pokud jste se dříve zaregistrovali s jinou e-mailovou adresou, přihlaste se prosím znovu pomocí této adresy.

Zobrazení baterie je nesprávné nebo nepravděpodobné.

GPS tracker přejde po 5 minutách bez pohybu do pohotovostního režimu.

Pokud kvůli tomu GPS tracker nemohl delší dobu odesílat žádná data, bude stav akumulátoru vypočítán a nikoli změřen.

Po příští jízdě bude stav akumulátoru automaticky znovu zjištěn a opět správně aktuálně zobrazen.